在上一篇文章中，我们介绍了衡量品牌健康的最重要的KPI。

今天，武汉logo设计公司将研究四种类型的品牌研究，这些研究不仅为您提供上述指标，而且还可以为您解释品牌的表现。

无论如何，这些都不是仅有的与品牌相关的现有研究。但是，武汉logo设计公司认为它们是最有效的，因为它们将帮助您解决实际的业务问题。

1.衡量您品牌的表现。

a）这项研究叫什么？

品牌追踪器，品牌健康检查或品牌绩效研究。

b）为什么需要它，应该多久重复一次？

这是最基本的定量品牌研究。它衡量您的品牌及其竞争对手的表现以及关键指标随时间变化的方式。对于大多数品牌，此类研究每年进行一次。但是，在品牌绩效与收入成正比的行业中，可以更定期（甚至每月）进行研究。

c）它测量什么？

品牌知名度，品牌熟悉度，品牌形象和购买意图。如果样本足够大，可以包括您当前客户的代表群体，则您也可以使用它来跟踪净促销员得分（NPS）。

d）任何警告？

一个简单的品牌跟踪研究很少给您答案，武汉logo设计公司以解释您的品牌业绩为何达到目前水平或为什么随着时间而改变。

2.了解您的品牌表现。

a）这项研究叫什么？

使用和态度研究（U＆A）或仅是客户调查。

b）为什么需要它，应该多久重复一次？

这是一项深入的定量研究，分析了您的潜在和/或当前客户如何使用您类别的产品和服务，武汉logo设计公司以及如何影响他们的态度。精心设计的U＆A可以为您解释为什么您的品牌表现达到目前水平以及为什么它已经发生了变化等。U＆A研究可以根据客户的需求采用多种形式和形式，并且通常会进行每两到三年淘汰一次。

c）它测量什么？

U＆A可以包括品牌跟踪器测量的所有KPI以及许多更详细的指标，例如，武汉logo设计公司有关人们在何处购买您类别的产品的声明数据，以及他们对某些品牌的忠诚度以及在何处（以及是否）看过您的广告或他们的产品感到沮丧的地方。U＆A还可以包括有关市场规模和价格敏感性的研究要素。

d）任何警告？

尽管您可以通过U＆A进行几乎任何测量，但这并不意味着您必须进行测量。设计调查的方式应使研究结果为您带来更多的清晰度而不是混乱。不幸的是，通常情况恰恰相反，大多数U＆A研究都会导致数据过载。还应该记住，U＆A的结果是基于人们的声明，因此，在某些情况下，可能并非如此。

3.探索品牌问题的更深层次根源。

a）这项研究叫什么？

人种学研究，人类学研究，消费者家庭访问等。

b）为什么需要它，应该多久重复一次？

这是一种深入的定性研究方法，其中经验丰富且合格的人类学家在自然环境中观察人。武汉logo设计人种学研究可以帮助您了解您的品牌或类别问题背后的原因，而受访者无法说出这些原因。在某些类别中，消费者的声明毫无价值，因为它们根本就是不对的，不是因为受访者撒谎（这种情况也会发生），而是因为他们不记得，不知道或根本不在乎他们为什么要表现以某种方式。人种学研究通常是在“需要的”基础上进行的，很少采用周期性研究的形式。

c）它测量什么？

武汉logo设计通过人种学研究，您可以更好地了解人们在家里的行为方式，他们如何购物，工作，与他人互动或获得乐趣，以及品牌在他们生活中的作用。

d）任何警告？

这是一项定性研究，其结果可能难以呈现给喜欢查看硬数据的高级管理人员。还值得注意的是，有些市场营销商选择自己进行这种类型的研究，而无需雇用专业机构。这是极不可取的，因为您将永远无法获得与在民族志观察方面训练有素的人相同的深度和质量。

4.做出明智的决定。

a）这项研究叫什么？

概念测试，A / B测试。

b）为什么需要它，应该多久重复一次？

当您想引入新的品牌策略，新的消息传递，新的徽标等时，您可以选择一些方法。尽管武汉logo设计公司可以在定性研究中（例如在焦点小组会议中）检验概念，但是当研究作为定量调查进行时，结果将更加客观。当您要做出重大决策并希望避免重大错误时（例如，引入会损害您品牌信誉的消息传递或发布不会与您的产品相关联的广告），应该进行概念测试。

所谓的A / B测试最适合概念测试。每个概念，消息或徽标应使用相同的人口统计标准在不同的小组中分别进行测试。

c）它测量什么？

概念测试可以向您展示每种品牌策略的概念，信息或视觉效果如何增强品牌的力量，哪个是最独特的，哪个可以建立最高的购买意图。

d）任何警告？

概念测试永远不能衡量人们是否喜欢您的新策略，广告或徽标。他们有没有关系。武汉logo设计公司重要的是新徽标，创意或消息是否会增强您的品牌并增加购买意向。

永远不要忘记，设计不当的研究可能会扼杀最好的想法。