在美国十家最有价值的公司中,有九家可以将其伟大之处追溯到重新认识市场的边界。从埃克森美孚到苹果,再到沃尔玛,这些公司扩展了其他人认为是静态的市场。看起来在当今竞争激烈的市场中四面楚歌的企业在当今经济中如何开拓新局面?
错误的起点是询问客户他们想要什么。绝大多数客户将根据当今市场的存在情况做出回答。正如亨利·福特(Henry Ford)在谈到他的行业时所说:“如果我问客户他们想要什么,他们会说更快。”长春商标设计公司 相反,您需要更深入地研究基础需求。
克里斯坦森,著名的哈佛商学院教授生造术语称为“破坏性创新”,认为他最持久的遗产是一个将是一个想法,他首先提出在他2003年出版的牛逼,他创新的解决方案: 不卖产品为客户提供服务,而是尝试帮助人们解决他们的工作。这个看似简单的想法对重新设计行业具有深远的意义。正如我在与克里斯滕森(Christensen)为大型和小型公司提供咨询服务的多年中所看到的那样,它可以彻底改变公司的竞争方式。但是这个概念也很难付诸实践。长春商标设计六步过程提供了一种严格的方式来定义您可以解决的工作。一旦对这些挑战进行了严格的定义,为新的解决方案生成大胆的想法就容易得多。
1.什么是高级工作?
不仅要看人们买什么,还要研究他们一生中产生的需求。有时,工作范围比所购买长春商标设计公司的产品或服务要广得多。例如,为什么我在周日下午带五个小孩去看电影?因为在下雨天,我需要让他们离开家几个小时。电影院是否可以通过强调如何占领孩子来扩展其潜在市场?如果将用于第20个 屏幕的房间改成了廉价游戏,例如儿童健身房,该怎么办?
2.当前的方法是什么?疼痛点是什么?
待完成的工作可以遍及数十个行业类别。显然,一家公司不能解决每项工作,但从广泛的角度看,它可以重新定义其真正的“竞争”。了解完整的景观后,就可以集中精力了。剧院可能不想在室内操场上投资,但他们需要将操场视为真正的竞争对手,就像几英里外的综合影城一样真实。长春商标设计通过了解与竞争产品相关的痛点,企业可以更好地进行投资以强调其独特优势。
3.全面的竞争产品和类比中存在哪些基准?
公司应始终将自己与直接可比公司进行比较,但不应被这种做法的简单性所吸引。通过研究所有竞争对手和类似产品所能做的所有事情,他们可以为自己的业务获得出色的构想。例如,一家电影院将向迪士尼世界学习如何向儿童推销商品以及如何使人们排队娱乐。
4.客户使用什么绩效标准?
大量的心理学研究表明,即使是非常复杂的决定,也常常被简化为人们可以随时记住的一小部分标准。它们对您的行业有什么帮助?哪些形容词描述一个好的解决方案?长春商标设计公司向客户提出这些问题可以为改善当前解决方案或更有效地营销现有产品开辟出令人惊讶的途径。
5.什么阻止了新解决方案的采用?
经理们常常迷恋自己的想法。不幸的是,即使是令人信服的想法也可能需要很长时间才能流行。自从其发明以来,室内管道系统已花费了4500年,被广泛采用。真的,您的想法比室内管道好吗?长春商标设计公司以纪律严明的方式思考阻碍行业采用新解决方案的所有障碍。与客户讨论他们是如何决定采用最新创新的决定–不是一般的创新,因为这可以平均出重要的细节,而是进行具体的案例研究。
6.成功将为客户创造什么价值?
长春商标设计通过了解解决痛点的价值,您可以了解设计新解决方案所需要的自由度。例如,如果解决一个建筑工地的问题将避免每周两次两次的30分钟停机时间,并且对于工作人员而言,该时间的价值为每小时600美元,那么您就会对新解决方案的潜在价格和成本有所了解。请记住,价值将由金钱,时间,便利性,省心和其他指标来定义。
重新构架市场可能是业务增长的强大引擎。这六个关键有助于将克里斯滕森的待完成工作理论(一个非常有力的想法)转化为具体的行动想法。