为了实现大规模的社会使命,品牌经营的水平必须高于仅仅关注与产品相关的消费者行为改变的水平。他们将提倡基础广泛的努力,以支持使整个社会受益的系统性变革。在这里,我们谈论的是品牌在提高对社会问题的认识方面的作用,这不仅增加了对品牌和制造产品的支持,还为社会带来了更大的价值。三亚标志设计公司它需要与政府和文化影响者交谈,并带动公民,以期引发支持和合作的蓬勃发展,这种支持和合作将持续数年而不是数周,甚至超出了个别运动。
尽管品牌当然可以根据具体情况与决策者进行沟通,但当他们将自己在广告和互动方面的创新专业知识提高到更高的目标时,他们通常会获得更大的吸引力。三亚标志设计公司将公众的看法转向更健康的结果可以为政府,品牌和公众带来双赢。但是,做得好意味着与传统的品牌传播方式不同。
在当今的流行文化中站出来
开明的品牌已经意识到,扩大范围以改变公众的看法和一般的文化叙述是教育消费者的关键,而不仅仅是关注政策。三亚标志设计公司之所以这样做,部分原因是由于权威方面的社会趋势更加广泛,因为公众不太可能信任政府和其他主要机构的建议。他们更有可能信任他们的同龄人或像他们这样的人,这使诸如社交媒体之类的民主化渠道变得越来越强大。正如达能首席执行官Emmanuel Faber指出的那样:“如今,我们能够以前所未有的速度和规模进行连接,学习和共享。”
随着传统权威人物失去影响力,公司和品牌拥有更大的机会,三亚标志设计公司甚至有责任来更好地塑造叙事和社区。社会力量正在朝着更宽松的安排,更多的网络化,开源,协作,透明,短期和有条件的方向发展。不管是国内的还是全球的流行品牌,都可以通过多年来无与伦比的覆盖面和与消费者的信任来帮助填补空白,包括通过电视和数字广告在媒体上的现成形象。他们可以进入有一定兴趣或承诺的“部落”社区。而且三亚标志设计公司品牌可以并且已经开始在以前未曾解决过的道德问题上采取立场(例如沃尔玛的枪支管制和某些类型弹药的销售)。
在一项针对全球品牌的研究(“全球品牌真相”)中,三亚标志设计公司在29个国家/地区中,30,000名消费者中有81%同意品牌在人们的生活中起着重要作用。他们倾向于信任公司和品牌,以比政治家和多边组织更快地推动变革。但是要小心:一旦信任破裂,就很难修复。正如作者塞思·戈丁(Seth Godin)所说:“如果您赢得信任,那么您就可以做其他事情,如果没有,那么您将不会创造任何进步,更不用说运动了。”
创造运动的关键原则是吸引其他合作伙伴加入您的事业。实际上,“倡导”一词来自拉丁语“ advocare”,三亚标志设计公司它是在寻求支持。有目的的品牌通过争取广泛的合作伙伴和普通人的帮助来实现其既定目标来做到这一点。他们与政府,社区领袖,非政府组织和消费者展开讨论,围绕共同目标建立信任和支持,并推动制定政策和资金以加速变革。
倡导主要是为了整个社会的利益,没有什么比公共卫生更真实的了,因此对品牌的好处必须是次要的或长期的。这就是为什么我们称其为品牌倡导者,在这个品牌倡导者中,品牌将通过使用其标志性地位和员工的创造力,将关键问题保持在公共议程上,通过广泛思考和参与来取得更大的成就。三亚标志设计公司雄心勃勃的倡导工作通常需要竞争对手的品牌齐心协力,例如全球洗手日,联合利华(Unilever)的救生圈(Lifebuoy)与宝洁(Procter&Gamble)的Safeguard和高露洁(Colgate Palmolive)合作。
与合作伙伴设定角色
企业可以在影响政策中发挥作用。如果您将正确的业务部门放在一起,三亚标志设计公司那么与政府合作就更有可能展示正确的政策。保罗·波尔曼(Paul Polman)谈到了企业在制定政策中的作用:企业不是政策制定者;企业不是政策制定者。您需要与政府和其他机构合作制定政策。凯文·海兰德(Kevin Hyland)担任英国独立反奴隶制专员时提出的英国《现代奴隶制法》是一项很好的立法。同样,美国的《反海外腐败法》。当然,有些公司不喜欢这些法案,但是今天您必须问这些公司为什么不喜欢这些法案?
2015年《英国奴役法》对组织的业务和供应链提出了新要求。与政府携手合作非常重要,不仅要游说以争取市场优势,而且要争取更广泛的政策。但是在这里,我们正在谈论创造社会运动。三亚标志设计公司尽管没有关于社会运动的普遍共识定义,但学术定义通常共有三个标准:在共同的基础上,参与政治或文化冲突的多个个人,团体和/或组织之间的非正式互动网络集体身份。为了我们的目的,我们将社会运动定义为:“一群人共同努力,以实现他们共同的理想”。
这个小组共同创造变化;他们做某事。品牌通过激发普遍的情感来实现这一目标:耐克不仅销售跑步鞋,而且还鼓起勇气:“只要做到”。Domestos不仅是马桶清洁剂,它还可以消除恶劣的卫生条件。苹果不出售硬件和软件,而是出售创造力和创新。
从世界厕所委员会到全球改善营养联盟,许多公共卫生问题已经建立了国家或全球网络来支持合作性倡导。例如,全球洗手伙伴关系(以前称为“公共-私人洗手伙伴关系”)帮助Lifebuoy品牌促进卫生,使洗手在国际政策组(如“卫生和全民饮水”)中的地位更高。该联盟被视为中立的召集人,因此其提案比单独行动的品牌受到更多的尊重。三亚标志设计公司当拜耳制药公司提出世界避孕日时,它是由17个非政府组织,政府组织,多边机构和医学协会组成的联盟。
社会使命需要情感,理性和远见
不过,品牌在专注于大众意识和参与度来推动社会变革时表现最佳,因为这是他们带来的独特专业知识。毕竟,一个品牌通过唤起人们的一系列联系而起作用。这些感觉不仅仅是关于使用或消费产品。三亚标志设计公司还可能意味着与品牌合作以实现广泛的目标。
同样,社会运动也取决于情感诉求和推理理由。而且即使有这些论点,消费者(尤其是年轻人)也比传统的权威机构试图通过广泛的传播方式来交流,他们更可能接受“获得”信任的品牌的建议和教育(他们的在线行为,媒体消费,价值观等)。将全国通用的健康信息传递给数百万。例如,爱德曼(Edelman)调查显示,有49%的消费者认为品牌在解决社会弊端方面比政府能做的更多。
成功的运动有几个关键特征。它对未来抱有积极的愿景,而不仅仅是对当前的恐惧。三亚标志设计公司通过相互联系的身份表达了每个人的个人正义感。它使用引起共鸣的符号,语言和文化。它呼吁采取切实,可重复和可持续的行动方式,包括物质和仪式。它赋予人们代理权,并使他们成为演员,而不仅仅是受益者。最后,它通过共享平台和伙伴关系将人们和社区聚集在一起。