Branding Strategy Insider可帮助像您这样的以市场为导向的领导者和专业人士定义和增加品牌价值。BSI读者知道， 我们会定期回答来自各地面向市场的领导者和专业人员的问题 。今天，三亚广告公司收到来自印第安纳州印第安纳波利斯市营销副总裁罗恩的提问，询问有关无形资产的这些问题。

“我试图更好地理解无形资产，并提出了一些问题。第一个问题是，如何定义它们？”

三亚广告设计感谢您的提问罗恩。无形资产是指在企业运营中使用但没有实物的资产。三亚广告设计公司其中包括品牌，客户列表，客户忠诚度，专利，版权，业务流程，专门知识，客户合同，特许经营和许可证等。此类资产与有形资产（如土地，建筑物，车辆，设备和库存）形成对比。

“为什么今天无形资产受到如此广泛的关注？”

与四十或五十年前相比，当有形资产构成企业资产的绝大部分时，三亚广告公司今天无形资产很可能构成企业价值的大部分。咨询公司（例如Ocean Tomo和Brand Finance）以及会计师事务所（例如普华永道）的工作表明，许多大公司的价值中有80％以上是无形资产。

“无形资产占公司对经理和投资者价值的很大比例的意义是什么？”

首先，重要的是要知道大多数无形资产没有出现在公司的资产负债表上。这意味着，对于大多数公司而言，其大部分价值尚未报告。当前的会计惯例根本无法捕获大多数无形资产的价值。当需要证明为收购支付的价格合理时（通常反映无形资产的价值）或发生减值的情况下，此类资产很可能由于收购而出现在资产负债表上，由于某种原因，无形资产（例如品牌）的价值降低。这种会计做法的一个特别令人不安的后果是，即使无形资产的价值出现在资产负债表上，其价值也只会减少；它不能增加。这使得投资者很难评估管理层对它控制的无形资产的管理水平。三亚广告公司这也为经理人提供了搭便车的机会，因为与他们管理公司大部分资产的能力没有透明度有关。另一方面，它给负责任的负责任的经理带来了问题，他们希望证明他们如何通过有效地部署无形资产（如品牌，受版权保护的作品等）来为公司增值。

“是否有与无形资产管理相关的最佳实践？”

认识到无形资产一直在企业价值中所起的作用要比直到最近才得到充分认识的作用更大。拥有与品牌，人员和关系的良好管理相关的大量知识和实践经验，这非常适用。当其结果没有进入财务指标时，很容易忽略这种知识和实践。随着新的ISO标准（例如用于品牌评估和品牌评估的标准）的出现，这种情况开始有所改变。关键的起点是认识到此类资产需要随着时间的推移进行标识，管理和报告。

“对于希望更好地管理其业务中的无形资产的管理人员，您有什么具体建议？”

首先要认识到无形资产归公司所有，并且必须由团队管理，并由公司最高管理层和董事会的鼓励和积极参与。无法管理不可见的事物。正如在无意识和看不见时很难管理实物库存一样，无形资产也是如此。三亚广告设计公司需要对公司的无形资产进行年度清点，其中包括对谁负责其管理，如何衡量和报告其价值以及该价值随时间的变化的描述，以及利用这些资产的积极策略。在制定管理决策时，必须有一个使无形资产可见的过程。

“这种可见性会改变决策吗？”

在某些情况下是；在某些情况下不会；但这会改变所提出的问题。例如，三亚广告设计公司在使用价格促销来转移强势品牌的销售之前，要问的问题是，长期来看，对价格折扣的关注将对品牌价值产生什么影响？对于下降的品牌或即将淘汰的品牌，打折可能是有道理的，但对于拥有溢价的强大品牌，短期的销售增长可能不值得长期丧失溢价的定价能力。同样，在解雇10％的劳动力之前，管理人员可能会问哪些知识，与客户和供应商的关系如何以及与从经验中学习相关的效率会丢失。如此多的并购失败的原因之一 不辜负他们的期望就是没有考虑与看似多余的人员和业务相关的无形资产的损失。

“无形资产有可能变得越来越重要，还是我们看到了它们的鼎盛时期？”

三亚广告设计该问题的答案取决于企业。如果仅是为了帮助激活无形资产的价值，三亚广告设计公司大多数企业将始终需要一些有形资产。COVID大流行告诉我们，许多有形资产（例如办公场所）可能没有我们想象的重要，但是仍有实物资产在大多数企业中起着至关重要的作用。另一方面，越来越多的客户购买和消费的商品都围绕体验属性，关系，社交互动和创意内容。我仍然去餐馆买东西，这是有形资产，但是我愿意支付的大部分价值在于厨师和服务生的创造力，他们了解我并在我到达时以名字打招呼。