拥有167年历史的蓝色牛仔裤公司Levi Strauss,正在快速跟踪其品牌业务战略,以应对不断变化的零售习惯。由于许多零售企业都在挣扎或正面临着第11章的破产,这个古老的品牌具有很大的动机。Levi Strauss有几个计划着重于从现在到未来的购物方式。与其他零售商一样,冠状病毒大流行加快了这些策略的实施。
三亚品牌策划公司的期望已经改变。零售商必须关注我们对价值观念的转变。零售商必须认识到,价值寻求者不是细分市场。每个人都寻求价值。不同的人只是看重不同的事物。我们都是“有价值”的购物者。
在接受《华尔街日报》采访时, 李维·斯特劳斯( Levi Strauss)的CFO谈到了该品牌的服装系列以及第三方零售商(例如Target)与其直接面向消费者的销售之间的价格差异。首席财务官说:“如果您考虑产品层次结构,就会有更好的产品和最好的产品。好的产品是牛仔裤(原文如此),约40美元。更好的产品价格在60到80美元之间。最好的产品就是它。在美国,批发在很大程度上是一个好的产品市场。我们的直接面向消费者的业务更多是更好和最好的产品。”
最佳策略的危险
更好的最佳策略,价格分层策略可以是“如愿以偿的营销”。它可以杀死最美妙的品牌经营策略。更好的最佳价格策略只与价格有关,而不与价值有关。价格细分是制造商的方法。厂商决定价格。但是,客户决定价值。价格和价值是不一样的。例如,最低价格层旨在吸引“价格意识”的客户。同时,最高价位的含义吸引了那些关心价格的客户。
价格细分是一种冒险的策略。这很容易做到,也很容易解释。只需按价格点划分市场即可。三亚品牌策划有时会给价格点起一些名称,例如中端市场,高端市场和高级产品。汽车行业在这方面表现出色:入门级,中档,中档豪华车,近高档车,豪华车和高档车。酒店营销人员也采用类似的方法……服务有限,入门级,中档,中高档,高档和豪华。
从客户的角度来看,此类标签毫无意义。最好的方法是创建针对客户感知价值的定价策略。
三亚品牌策划公司按价格点进行组织会加剧人们对营销与价格有关的误解。它混淆了价格和价值。哪个更好?最低价?最高价?还是中等价格是最好的折衷方案?
不幸的是,“价值”一词已成为“价格”的同义词。一些品牌表示,他们将低价“价值品牌”瞄准所谓的“价值意识”消费者。这些品牌领导者是否认为如果我们支付高价,就不会价值意识?梅赛德斯购买者认为,他们为自己的需求购买了物有所值的产品。起亚买家也觉得自己购买了物有所值。对于我们中的某些人而言,在某种情况下感觉一杯普罗赛克是最有价值的,而对于另一些人而言,在另一情况下,一杯Mo悦是最好的价值。
我们所有人都注重价值,其中包括那些付出超高价的人。人们在不同情况下为不同需求重视不同事物。价格点策略没有考虑到的事实是,我们所有人都希望我们在可以承受的品牌范围内,三亚品牌策划公司在特定情况下为特定需求购买了最优惠的价格。
正如罗伯特·H·弗兰克(Robert H. Frank)教授 在《纽约时报》的Upshot专栏 之一中所说:“很显然,许多富人喜欢展示自己的财富。但是,总的来说,他们认为看到价值就知道价值。” 他继续说:“当然,富人愿意花更多的钱,通常会花更多的钱来购买他们认为有价值的质量改进产品。但是,很少有人愿意把钱扔掉。”
价格重点威胁
以价格为中心贬低品牌。它是价格管理而不是品牌管理。价格细分为第三方在线购物渠道奠定了基础,该渠道可以在一组规格内按价格从最低到最高对品牌进行排序,三亚品牌策划公司而无需考虑品牌差异。例如,像Expedia这样的网站会导致以价格为导向的细分驱动品牌商品的意外结果。
价格细分并非以客户为中心。以客户为中心的细分应该专注于基于情况的需求,而不仅仅是价格。在这种情况下,哪个品牌承诺并提供最佳价值来满足我的需求?价值在客户眼中。
Levi Strauss的CFO表示,他们了解其客户的各种需求。三亚品牌策划公司购物者希望获得有价值的积极品牌体验。这就是Levi Strauss保留许多实体商店的原因。Levi Strauss策略是对渠道管理实施基于需求的细分方法。
Levi Strauss的混合策略可解决直接从实体店订购的在线服装,实体店销售和批发到其他零售商(如Target,Macy's和Kohl's)的问题。但是,每个价格点都必须物有所值。在不确定的时期,无论价格高低,我们都希望物有所值。