作为营销商，我们知道品牌在其所处的文化中承担着独特的责任，因为它们是其中的积极参与者。因此，他们有权设定基调，提供榜样并激励所有人做得更好。

与种族不公正运动类似的是数十年前我们看到的环境不公正现象。海口平面设计污染和全球变暖意识促使几乎每个品牌都采用旨在保护环境和自然资源的标准，做法和认证。反过来，这些品牌帮助提高了消费者对所购商品的环保功效的认识和期望。有些人总是选择走绿色路线的捷径，并被认定为“绿色洗衣机”。这些品牌经历了动议，或以虚假或夸大的可持续性主张参与竞争。这些品牌仅是为了适应环境趋势，而没有真正将其投入实践。海口平面设计另一方面，Interface Flooring等品牌早就意识到了成为真正的可持续制造商的重要性，将真正的变化纳入其政策和实践中，并向全世界展示了“走向绿色”和对地球的尊重不仅是做正确的事，但是做一件非常有利可图的事。

海口平面设计公司之所以提到环保运动，是因为它已经超越了法律法规本身所能取得的成功。这是因为在致力于变革的品牌的推动下，市场产生了变化。

移情是一种行动

我相信，尊重和谅解对待人与尊重和理解对待环境一样重要。这是完全正确的事情-无论他们是否购买您的产品。无论种族如何，我们每个人都希望得到这种待遇。这就是所谓的有同理心。那么，品牌在这场危机中应该如何反应？还是他们应该回应？

首先，提醒人们，同理心是指在参考框架内理解或感觉到他人正在经历的能力，即将自己置于他人立场的能力。在业务环境中，积极的同理心很重要。通过商业行动可以清楚地表明同情。

纳斯卡（NASCAR）以惊人的敏捷和大胆回应，禁止在其活动和地点使用同盟旗。这是一个品牌共鸣的深刻例子，它并不向最热心的支持者展示，而是向整个社会展示。海口平面设计公司通过做正确的事情，成千上万，也许是数百万的购票客户和电视观众的潜在异化，使NASCAR的未来走向未来。该品牌希望现在可以用花钱吸引一个全新的粉丝群。时间会证明一切。但是，就像在界面示例中一样，这是真正的改变，并通过其行为向世界展示了品牌有权设定基调，提供示例并激励所有人做得更好。

海口平面设计公司耐克还做出了一个大胆的决定，尽管在足球比赛中国歌期间他跪下抗议引起了激烈争议，但科林·卡佩尼克在2018年仍将其作为“正在进行的”运动的一部分。在NFL的困扰下，现在看来NIKE的决定已经得到了证实，因为NFL最近对Kaepernick的立场和他跪下的信息已经被扭转。

百事可乐的子公司Quaker Foods North America称其产品的品牌标识是基于种族刻板印象的，在乔治·弗洛伊德（George Floyd）被谋杀后，退休了已有130年历史的“杰米玛姨妈”品牌。副总裁兼首席营销官Kristin Kroepfl表示：“我们还必须认真审视我们的品牌组合，并确保它们能够体现我们的价值观并满足消费者的期望。” 很少有公司感到需要放弃130年的品牌资产，而更难的是其认真检查的坚定决心。海口平面设计公司这是品牌同理心的体现，尽管时间很长。在这里，我们提醒人们，品牌永远不会结束，对品牌在更大范围内的角色进行深入评估必须是日常工作。

品牌必须是世界希望看到的改变

在这些示例中，NASCAR，NIKE和Quaker Foods做出的决策对其品牌的知名度和销售造成很大的风险。并非每个品牌都具有如此高的知名度，或者不是每个品牌都会被吸引到全国的聚光灯下，以选择对种族关系或社会问题的回应。但是这些品牌都有。这些并不是批评家所说的“虚拟信号”，海口平面设计公司因为它们具有实际的经济意义。

海口平面设计公司作为营销人员，我们每个人都有责任做Quaker Foods的Kristin Kroepfl正在做的事情：我们需要认真思考并采取行动。

我们有责任。我们需要做正确的事。而且我们需要对我们周围的世界，而不只是我们的市场产生品牌共鸣。