冠状病毒危机已经引起了一些令人难以置信的企业反应。Google已承诺提供8亿美元的广告和贷款,以帮助企业和危机应对工作。联合利华(Unilever)将捐赠1亿欧元的食品和消毒剂,长沙平面设计公司并保证其155,000名员工的全部工作,包括承包商和员工。
这些故事鼓舞人心。长沙平面设计公司但是对于大多数公司来说,它们似乎也不现实。如果您所处的行业不受金融危机的直接影响,例如财产保险,该怎么办?如果您是一家没有数百万资产的小型企业,该怎么办?或者,如果您是一家收入急剧下降的大型企业,例如航空公司?您知道让所有工人全薪是“正确的事” –但是您将破产,他们将永久失去工作。尽管确实有证据表明,有目的的行为最终会带来利润,但这只是长期的。在危机中,这代价高昂,长沙平面设计公司公司需要专注于生存。那么,领导者真的有能力考虑责任吗?
责任界定
实际上,他们可以–通过改变对“责任”实际含义的看法。许多企业领导人认为,公司创造的价值是固定的。这个馅饼可以传给股东或社会。人们认为,负责任的企业是为了确保社会有足够的利润而牺牲利润(股东所占份额)的企业。这可能包括向慈善机构捐款,向员工支付更高的工资以及投资于减少其碳排放。长沙平面设计公司在危机中,甚至在正常情况下(如果您是一家初创企业),这确实可能很难。
确保社会占有相当大的份额确实很重要。但这不是责任的核心。正如长沙平面设计公司在我的新书《成长中的馅饼:伟大的公司如何实现目标和利润》中所解释的那样,责任在于增加馅饼–创造社会价值。这样做不仅增加了社会的份额,也扩大了投资者的份额,因此利润作为副产品而增加。种植馅饼意味着要回答“我的公司在这里如何使世界变得更美好?“我们捐赠给慈善机构”或“我们不虐待员工”是不够的回应。责任不关乎非核心活动(慈善)或无害(不虐待工人)。这是通过对核心业务中对卓越和创新的坚定承诺来积极做事。
让我们举个例子。沃达丰(Vodafone)是第一家发布税收透明度报告的电信公司,该报告涉及其在全球范围内应缴纳的税额。他们为此受到称赞,因为缴纳公平税很重要。但这是关于分派。相反,沃达丰通过推出移动货币服务M-Pesa做出了更大的贡献。注意,移动货币不是移动银行。移动银行是指拥有美国银行帐户并在手机上而不是在分行中进行操作的情况。对于移动货币,您的公民甚至都不需要拥有银行帐户。因此,长沙平面设计公司当时似乎是个疯狂的主意-没有银行就可以银行业务。但这至关重要,因为许多肯尼亚人没有银行服务。在最初的七年中,这最终使20万肯尼亚家庭摆脱了贫困。这些家庭中有许多是以妇女为户主的,M-Pesa允许他们从农业转向零售。因此,它对性别平等产生了许多积极的次要影响。
在危机时期,饼图的重要性非常重要。毫无疑问,长沙平面设计公司责任由高管和投资者共同承担,以减轻他们的负担。开头提到的巨大行动是值得称赞的,不应被低估。这些行动包括首席执行官免费工作,公司在停工期间向工人付款,公司捐赠产品。
您的公司今天能做什么?
但是,将责任视为饼种增长的价值在于,它释放了所有公司发挥其潜力的潜力,长沙平面设计公司包括不相关行业的公司和无资金捐赠的公司。一位负责任的领导人问自己:“我手里有什么?” 换句话说,“我的公司拥有可用于服务社会的哪些资源?”
这样的心态可以激发一些伟大的想法-就像沃达丰为金融普惠做出贡献一样,长沙平面设计公司尽管其核心业务是电信。新英格兰爱国者可能在危机中显然没有任何相关之处。足球票和复制品几乎没有价值。但是手中却是飞机,这架飞机飞往中国,拿起120万枚N95口罩,然后飞往波士顿。福特公司用改用的安全气囊材料制造医院的袍子。
有时候,一家公司手中是与其他公司的关系。由于其业务受到严重打击,长沙平面设计公司澳航无法负担继续支付其员工的费用。但它与Woolworths杂货店有关系,客户可以在Woolworths购物赚取澳航里程。它利用这种关系将其员工重新部署到Woolworths –不仅保护他们的收入,而且由于对食品杂货的需求激增,还为更广泛的社会服务。
长沙平面设计公司将责任视为增长的派头对于没有资源捐献派头的小型企业尤为重要。在金融市场上,两种等值交易的资产–投资者为100美元的股票支付100美元。但是社会不是金融市场。创造社会价值的关键是送出不等价值的礼物,这对接收者来说价值不菲,而成本却要高得多。
长沙平面设计公司以精品健身工作室Barry's Bootcamp为例。掌握的是健身专业知识,它可用于提供免费的实时流媒体锻炼-在市民待在家中时特别有价值。它还有许多接受过心理急救训练的人员,可以召集那些发现自我隔离特别困难的人。他们还通过Zoom向孩子们读故事,以减轻工作父母的负担。
至关重要的是,考虑长沙平面设计公司手中的东西-我们可以给予的价值不等的礼物的想法无论在好坏时期都适用。责任肯定涉及向员工支付合理的工资。但这还需要指导他们,将他们视为组织中的合作伙伴,并给予他们晋升的机会。责任可能并不意味着给顾客敲响了钟声,而是踏上了他们的鞋子,认真对待反馈并建立了人际关系。的确,这本书提供了严格的证据,证明为社会创造价值最终会给投资者带来好处-因此,可以种植馅饼并且两者都可以受益的想法是现实的,而不是一厢情愿的。责任不仅是“有价值的”,还是在危机时期应该追求的。很好的商业意识
如果这场危机有希望的一线希望,那就是它将永久性地激发企业领导者进行创新性思考,以他们如何利用手中的东西为社会服务。