新产品的最大不确定性之一是客户是否会考虑购买新产品。 首先要考虑的也是最简单的实验之一就是问。尤其是在B2B领域，打电话给一些现有客户以获取有关您的概念的反馈几乎没有什么害处，包括他们是否觉得这个想法很吸引人，它可能会如何改进，谁需要签署购买协议以及在哪里购买？它可能属于组织现有的预算优先级列表。随着时间的推移（我们将进行探索），您将需要进行概念测试以更好地估计您在市场中的渗透率，但是一些早期的电话会议可以极大地激发您的兴趣并影响新产品的设计。
无论您如何进行概念测试，重要的是要有一个故事-客户可以轻松理解的东西。兰州设计公司食品和饮料业高管克里斯汀·达姆（Christine Dahm）向我们解释了一个行业强国如何出色地提出新产品的想法，却在推出之前难以获得可靠的消费者反馈。
“当我们与消费者一起测试产品创意时，我们无法重新创建产品所响应的情感状态。兰州设计公司的测试最终得到的是理性的回应，而不是消费者在实际体验中所给予的回应。我们与电视网络合作编写概念，两者之间的区别显而易见。他们是讲故事的人，因此自然而然地他们很擅长于将我们的概念转变为引起消费者共鸣的故事。”
正如Dahm所建议的那样，重要的是您的概念测试有助于重新创建做出购买或使用产品的决策的环境。如果您向消费者询问汽车最重要的部分，您可能会从许多人那里听到刹车是最重要的。如果您然后问他们是否更有可能购买制动效果更好的汽车，答案可能是肯定的。但是，当人们实际去买车时，几乎没有人实际上是在根据刹车做出决定。为了使您的概念测试有意义，创建使客户“眼前一亮”的故事至关重要。
当您执行更严格的概念测试时，这仍然是正确的。兰州设计公司当您尝试更好地了解您的新产品可能被采用的范围时，基本的网站开发工具和独特的链接生成器（例如Goo.gl）可以提供一种简便且廉价的方法来量化您对概念的兴趣。设置了一个基本网页，讲述新产品的故事后，您可以上街分发带有该网站链接的卡片或小册子，也可以通过电子邮件发送潜在客户列表并鼓励他们通过访问您的网站了解更多信息。您可以跟踪总体响应率，还可以使用指向网站的唯一链接来查看一个广告系列的响应率是否高于另一个广告系列。兰州设计公司除了查看谁有兴趣了解更多信息之外，您的网站还可以使用“立即购买”按钮查看有多少客户愿意实际购买商品，
兰州设计公司在进行这些更广泛的概念测试时，注意实验设计仍然很重要。记住要考虑要更改的变量数量，可能存在的偏差以及测试的样本量。
