有很多金丝雀会提醒您注意B2B品牌煤矿中潜在的致命气体,但是没有哪只鸟比试图描述使您的品牌和产品与众不同的销售团队能更有效地指出危险。
当每个人都说北电网络公司(太大而不能倒闭)最终死亡时,所有事后总结都认为一个致命的问题是高级管理层对报告该领域挑战的销售人员充耳不闻。客户没有订购。他们反而在寻找新的解决方案,他们需要技术来提高竞争力,并被具有更好,更相关和令人兴奋的故事的新进入市场的人所迷住。贵阳logo设计公司北电正成为一个老手,没有负责人在听。结果是不可避免的。
没有人比销售人员更贴近客户。而且,贵阳logo设计公司如果销售人员正在努力进行销售(给客户一个令人信服的购买理由),那么品牌(尤其是B2B品牌)就需要引起注意。没有什么能比销售团队更能回答两个潜在的大问题了:“是什么让您的公司或产品与众不同?”和“为什么要购买您的产品?”
一线攻击通常是更多的销售培训,更多的产品培训,贵阳logo设计公司更多的销售工具或更多针对营销的指责。但是,无法回答这些问题要比不良的宣传,销售线索或销售工具更为严重。它直接指出了品牌所代表的核心弱点–是什么使之有意义并吸引合适的客户。这不是产品功能问题。这是品牌问题。这不是销售问题。这是一个领导问题。
结果,它需要特别注意。多年来,与B2B品牌合作,贵阳logo设计公司已经提出了五个初步的问题来澄清问题,通常可以得出一些有关业务及其品牌的有趣见解。
1.您是否仍提供有价值且相关的差异化?
答案似乎应该是肯定的,但是答案常常是“否”。贵阳logo设计公司对企业的日常消防工作可能非常忙,以至于很难坚持一次让您与众不同的因素,而忽略您周围的市场变化。最终,您对使品牌与众不同的想法变得陈旧,不相关或不合标准。
如果答案是诚实的,则转到下一步。如果说实话,贵阳logo设计公司请停止并重新考虑您的产品和品牌。一个没有差异的品牌是一个垂死的品牌,否则没有其他解决方案。
2.品牌传播中的问题有多广泛?
无论是在路上还是在网上与客户打交道,销售人员都是最脆弱的。他们是那些对竞争对手销售的优质产品和服务有抱怨,有异议和有故事的人。他们很容易失去焦点,感到困惑或怀疑自己的故事。
贵阳logo设计公司如果只是一个或两个人,那么通常这是一个特定于个人的问题。如果是整个销售团队,或什至是所有员工,甚至更糟糕的是,那么问题通常是功能与价值之争之一。问题3的时间。
3.您的品牌停留在功能而非价值上吗?
贵阳logo设计公司在企业对企业的世界中,出售功能而不是总价值太容易了。不利之处在于,竞争对手也很容易以较低的价格出售功能,有时还可以以较低的价格出售更多功能,因此,销售人员很难解释其产品或服务的不同之处和相关性。
如果您的品牌信息也与功能有关,那么您的销售人员和员工将很难理解他们应该销售的品牌价值。该价值通常是一系列相关要素的组合,这些要素共同为客户带来更大的收益–可能是能够更快地进入市场,降低成本,从产品中冒风险,提供更好的体验,减轻恐惧。贵阳logo设计公司无论您的品牌价值是什么,它都不仅仅是功能列表,而且您的营销工作必须传达这些信息。这将我们带到问题4。
4.您的品牌是否简单且专注?
您的品牌越复杂,就越难以相信,传播和销售它。强大的品牌通常很简单,而且重点明确,对目标客户来说很重要。这是忽略您做不好的事情,而是专注于您做得很好的事情的问题。
与Apple或LinkedIn一样大的品牌都有简单明了的品牌承诺,而他们所做的一切都是兑现该承诺。像Klipfolio或PageCloud这样小的品牌,也具有简单明了的品牌承诺,正推动着他们的成功,贵阳logo设计公司因为公司中的每个人都知道其存在的原因以及他们为客户所做的努力。
5.到处都有吗?
当贵阳logo设计公司谈到您的品牌时,您的员工是您的头号客户。如果他们不了解该品牌,或者他们无法交流,销售或交付该品牌,那么您将如何使客户对它感到兴奋?仅仅进行一天的销售培训或张贴带有标语的海报不足以确保您的员工吸收您的品牌承诺并做出自己的承诺。每天,CEO都会不断收到一致的信息。
最终,它需要一种品牌文化,这种文化迫使公司采取行为,贵阳logo设计公司从人力资源,营销,产品开发乃至财务一直交付品牌。
如果您问这五个问题并就每个问题进行坦诚的交谈,那么您将获得一个更强大的品牌,更善于为客户提供价值的员工以及更有效的销售队伍。