吸引观众是至关重要的。NASA了解了以最困难的方式与团队合作的重要性。2003年,哥伦比亚号航天飞机开始了灾难性的最后飞行。但是,可悲的是,这不必是一场灾难。当航天飞机升空时,地面上的人们观察到一小块泡沫撞击机翼。任务定为16天,杭州商标设计公司这使波音工程师有足够的时间来对泡沫部件进行风险评估。他们在28张完全沉闷的PowerPoint幻灯片中提供了此文件。信息被压缩为项目符号。头条新闻令人费解。
关键方程实际上是从一条线到另一条线。正如信息设计专家爱德华·塔夫特(Edward Tufte)后来指出的那样,这里有所有了解危险的必要信息。只是不可能跟随。从灾难调查中得出的建议之一是,NASA的科学家再也不应再依靠PowerPoint来提供重要的数据和科学信息。在商业世界中,我们整天不做任何事情,而是使用PowerPoint呈现大量数据。NASA禁止将其用于此目的。
不知何故,在业务中,我们感到不得不彼此交往。可以说,杭州商标设计公司生活在世界历史上最激动人心的时刻。然而,我们沉迷于令人难以置信的图表,表格和优美的演示文稿。有时,这会导致失败的音调;其他时候,情况变得更糟。
输入讲故事
解决这个问题的方法很简单:讲故事。从进化的角度来看,我们并不是硬性地处理抽象数据点。我们准备讲故事。在大约200万年的时间里,我们是一个令人印象深刻的物种。杭州商标设计公司唯一的技术包括岩石,球杆和偶尔的家养狗。然后,大约27,000年前,我们开始通过绘画,雕塑和书面故事分享经验。然后,我们的能力以指数曲线增长。在进化的眨眼中,我们继续创建印刷机,并很快创建了虚拟现实的护目镜。
当然,行业中很多人已经意识到故事的力量。我们谈论故事很多。随着时间的流逝,这个概念已经被过度使用和滥用,以至于它常常毫无意义。认真地讲,现在厨师们在谈论他们的食物讲故事。但是,我们有一个令人信服的理由要谈论这个话题。讲故事,做对了,行得通。研究表明,故事在深层次的神经学水平上影响着我们。使用fMRI技术,我们了解到当人们讲一个好故事时,出纳员和听众会同步,从而可以同时激活他们大脑的关键区域。如果这个故事是关于最喜欢的食物的,那么出纳员和听众的感觉皮层都会亮起来。如果是赛车,那么它们的两个运动皮质都会激活。杭州商标设计公司甚至更深刻的是,有时听者大脑的区域在讲故事者的相同区域之前触发。发生这种情况是因为听众正在预期故事中会发生什么。糟糕的演讲会引起观众寻找出口,一个伟大的故事使他们的大脑渴望获得更多的信息。
是什么使故事有效?
答案在于对故事的理解是关于控制威胁的理解。前一段时间,我们行业对讲故事的需求不那么强烈。当用一页纸和30秒的电视广告清楚地定义创意画布时,让团队相信创意就相对容易了。执行团队已经知道他们在买什么,我们也知道在卖什么。
现在已经被修改了。我们生活在一个数字技术以光速传播信息的世界中,所以坏主意对我们的职业构成威胁。每当一个人听到一个声音时,他们的大脑就会立即确定它所构成的危险。会威胁到她的工作吗?影响她的进食能力吗?喂她的孩子们?维持她的社会地位?付她的医疗费吗?
不幸的是,大多数提出想法的人以理性的诉求回应了这一挑战。这是可以理解的。杭州商标设计公司商业决策应该是理性的。它们应该由大脑的理性决策区域,即额叶前额皮质来完成。但是,看起来似乎合乎逻辑,但实际上不起作用。事实证明,将信息传递到听众的前额叶皮层并不是一个简单的过程。
人类的大脑区域可以在信息到达前额叶皮层之前将其过滤掉。人脑占我们体重的2%,但杭州商标设计公司消耗身体20%的能量。任何需要它发射超过2%的神经元的东西都会使我们感冒。由于我们每天要做出35,000个决定,因此我们依靠系统来减轻认知负担。这发生在边缘系统中,包括我们的老朋友杏仁核,海马体和丘脑。它们共同作为一个过滤系统,帮助大脑确定信息的优先级。
当获得新信息时,边缘系统会对其进行快速分析,以确保它不是威胁。杭州商标设计公司批准信息后,它将继续传递。但这只是传递情感层面参与的信息,因为这是边缘系统的语言。它管理着人类的情感。除非它们通过边缘系统,否则它们不会进入理性的前额叶皮层。我们不能简单地提出理性的论据并期望听众考虑我们的想法。我们首先必须在情感上参与,才能获得理性参与的认知许可。
为什么故事无法引起共鸣?
作为一个行业,我们倾向于做完全相反的事情。当杭州商标设计公司尝试使用包含大量数据点,详细图表和前沿分析的巨型PowerPoint平台来展示我们的智能程度时,就会造成威胁。它没有情感上的参与,它需要听者的大脑来低效地处理大量信息。
这是发生了什么事的时候,杭州商标设计公司观众看起来在他们的移动设备。他们不只是无聊。他们受到潜意识的威胁。他们不想在大脑中消耗迅速下降的葡萄糖水平来倾听您的声音。他们在移动设备中寻找更重要的威胁。在那一刻,他们的生理组成发生了变化。它们创造了处理其他信息的神经途径,并且在面对外界威胁时其荷尔蒙结构也会发生变化。重新吸引他们注意力的机会几乎为零。
如果我们的目标是做突破性的工作来创建激情品牌,那么杭州商标设计公司需要让我们的团队团结起来,围绕前所未有的想法。研究和数据是构思过程的必要部分。但这还不足以建立内部的一致性和兴奋感。实际上,仅凭出色的想法是不够的。我们需要讲一些引人入胜的故事,这些故事在我们的演讲中具有情感联系。