奇怪的是，许多人没有经过市场营销基础知识的教育或培训，便找到了主要品牌的广告代理商或内部市场营销部门的方式。甚至更奇怪的是，在内部代理机构中，除了在职职位以外，没有其他营销方面的培训。这是确保您始终比MBA至少走一步的好方法。

让我们从市场营销组合开始介绍当今的一些关键概念-于1950年代后期开发的FourP。在这四个中，三个（产品，价格和位置）在99％的时间内分配给代理商。该机构可以获取最后的P促销。这是有缺陷的。杭州设计策划公司将促销与其他部分分开是过时的想法。对于实际上可能只有2 P的数字产品尤其如此。产品，位置和促销都可能是同一件事。

代理商已更多地参与Place。有无数的经验丰富的活动和执行案例可以帮助消费者重新定义产品或品牌。例如，360i帮助雀巢的“精益美食”重新构筑了产品的承诺通过在纽约大中央车站等公共场所进行体验式运动。他们邀请女性定义自己的体重而不是体重的测量方法-选择成就的属性和描述，而不是磅。一位画家通过绘制一个比例尺来使每个人栩栩如生，这些比例尺被邀请妇女参加展示所有比例尺的展览。妇女使用“ 55岁回到大学”或“每天照顾200多名无家可归的孩子”等短语来表明生活不仅仅是规模上的一个指标。

最有效的客户/代理商关系允许跨各种营销组合进行协作。

当Crispin Porter + Bogusky发现研究表明消费者在旅途中吃的东西比2004年所能理解的更多时，他们为汉堡王：鸡肉薯条创造了一种产品，而不是广告。包装被设计成适合汽车的杯架。该产品是最初的热门产品，杭州设计策划公司当该品牌将Chicken Fries退出菜单时，粉丝们通过reddit和其他在线论坛恳求他们的回归。从那以后他们就一直在菜单上。

要点：如果要对客户的业务产生影响，则需要考虑整个业务，而不要等待最后一个P。了解它们如何得出产品和定价-如果不主动为这些要素提供建议-至关重要。

我不是第一个提出四个P不再重要的人。尝试添加另外三个P（人员，过程，物理证据）。还引入了数十种模型来替代它。例如，四个C。可能有五个称为“四个C”的模型。鲍勃·劳特博恩（Bob Lauterborn）教授在1990年代初介绍了他的Four C，从而用现代术语更新了FourP。消费者的需求和需求代替产品，购买的便利性代替地点，杭州设计策划公司满足价格和促销宣传所需的成本。清水晃一（Koichi Shimizu）教授撰写了自己的更新版本：商品，成本，沟通，渠道。

接下来的四个C的另一个版本增加了新的维度。清晰意味着使您的消息简单易懂。一致性意味着不断地增强这种简单的信息以进行突破。信誉是指传达消费者认为可信且值得关注的信息。杭州设计策划公司竞争力是指解释品牌或产品与竞争对手之间的差异或更好。

在深入探讨消息传递细微差别之前，让我们看一下通信的总体模式。如今，人们正在朝着营销管理的社会观念发展（以为：汤姆斯·史托斯（Thomas Shoes）甚至史蒂文斯（Stevens）潜艇）。一些品牌在更广泛地思考其信息，这与产品或销售理念相去甚远。产品概念表明，如果我们创造出很棒的东西，我们就不需要将其推向市场。杭州设计策划公司销售概念表示，如果我们从产品中推广地狱，我们将带动销售。营销理念表示，我们应该确定消费者需求并设计满足该需求的产品。今天称为产品市场契合度。在产品概念上，我们更具战术性，而较少关注品牌承诺。这通常适用于当今高度专业化的产品和市场。社会概念是最有趣的，因为从本质上讲，它关闭了以产品为重点的循环，同时又将这一事实隐藏在对特定受众而言很重要的品牌信息中。

Toms Shoes提供了强有力的社会信息。每购买一双，就会触发捐赠给没有鞋的人。这是一个强大而独特的价值主张。这可以与豪华车或私人飞机一起使用吗？不见得。因为我们大多数人都不消耗这些东西，或者认为人们确实是“需要”它们。它不适用于私人飞机飞行，但可能适用于教练国内航空旅行。注意使用社会观念的产品和品牌的类型。它们通常在商品链中较低。实际上，汤姆斯鞋（Toms Shoes）的最初设计是简单的。人们没有买它们的外观。他们杭州设计策划公司之所以购买它们，是因为与Keds或其他功利主义鞋相比，它们具有相同的目的，通常很难共享一份声明，实际上可以帮助某人。

像Uber和Lyft这样的Ridesharing品牌将永远无法使用社会概念。直到现在。最初，Uber被视为奢侈品。每个人的私人司机。实际上，所使用的方法最初是营销概念，然后过渡到产品概念。就Uber而言，杭州设计策划公司所见过的沟通中有70％是为司机招募的，而不是为客户招募的！

随着Lyft，Flywheel和其他数十个品牌的出现，乘车共享品牌应该使用社会观念。杭州设计策划公司实际上，Lyft最初被认为是一种社会福利，可以减少道路上的汽车数量（及其对生态的损害），但是随着规模的扩大，这并没有纳入他们的消费者营销中。

现在，乘车共享已被广泛接受和商品化，品牌可能会发生变化。对于每次乘车，我们都会向海地的公交服务捐赠，或者在市中心的城市捐赠地铁卡。在这个领域，这可能是A品牌和B品牌之间有意义的区别。

杭州设计策划公司要描述的是产品定位的一部分。人们如何根据其类别来考虑产品。鞋类品牌很多，汤姆斯是回馈的品牌。乘车共享品牌很多，Uber是邪恶的品牌。斧头除臭剂为穿着它的人创造了理想品味，杭州设计策划公司但度数可以使您更干燥，这是社会认可度的一个因素。

要点：所有这些通常是由品牌的营销团队在向您介绍情况之前决定的。有时，他们要求您提出的主张不是很强，或者可能是正确的，但没有说服力。根据激发受众的动机，使您的业务理解并就如何销售产生观点。

喜悦–痛苦=价值

为了描述当我们考虑一个品牌时我们所进行的所有心理过程，杭州设计策划公司将不得不撰写有关神经经济学的所有文章。幸运的是，菲尔·巴登（Phil Barden）已经撰写了Decoded。

要归纳出对于策略师而言至关重要的知识，杭州设计策划公司不同的思维操作者驱动着我们作为消费者的思维方式。我们从本质上权衡了我们将从产品中获得的快乐。我们对品牌的看法严重扭曲了这一点。

一旦我们的大脑记下了事物将提供多少快乐，我们就开始扣除疼痛点。杭州设计策划公司这可能是诸如高价，努力购买或等待交货之类的事情。如果痛苦不能消除喜悦，我们就采取行动。我们点击。我们订阅。我们买。

在代理商内部，关于品牌广告与促销广告的争论经常很激烈。由于杭州设计策划公司许多出色的餐厅品牌已在其电视广告中证明了这一点，因此两者都有可能实现，而品牌化需要25秒，而价值或促销则需5秒。

但这远远超出了品牌和报价。人们每遇到磨擦就会失去欢乐。星巴克已经掌握了减少摩擦的方法。客户走进去，下订单，挥动电话然后离开。更好的是，他们在到达之前在应用程序上订购，拿起酒水然后离开。在他们将此功能引入其应用后不久，销售增长并不是偶然。它减轻了痛苦并增加了价值。

但是，由于引起了不同的痛苦，销售开始减弱。非用户正在等待移动订单的准备之前。由于技术的原因，减少了与咖啡师的对话和互动。对于非该应用程序的用户，痛苦增加而价值下降。

要点：考虑广告系列中的消息传递时，请找到合适的砝码，以增加欢乐并减轻痛苦。当您考虑执行力时，请找到使人们更容易参与的方法。增加欢乐。减轻疼痛。不管对最终用户而言是什么。

满意度不足

杭州设计策划公司满意度是衡量品牌或产品成功的传统手段，而现在却是薄弱环节。这通常由消费者报告和JD Power等进行衡量和报告。

您上一次在麦当劳吃饭时感到满意吗？您的基本需求和期望得到满足了吗？很有可能是。伟大的！品牌成功！如果我问您是否将麦当劳（McDonald's）的体验等级从1-10分级，其中10种为Nordstrom服务，Lyft的便利性和休斯顿的美食？还满意吗？

如果我问了您基本的Net Promoter问题，您会怎么做？您会根据经验推荐这家麦当劳吗？将“满意的”客户的价值与Net Promoters的价值进行比较，可以看出满意度是基准。如果客户不满意，那么您就没有生意。但是，维持和增长还需要更多的时间。

要点：在品牌开始设计愉悦体验之前，满意度是一种常见的衡量手段。仅仅让客户满意就意味着很快就会失去他们。设计程序以实现和衡量更重要的指标，以证明成功和品牌增长。现在，满足已无意义。更高的目标。

您不需要MBA即可对品牌营销进行战略性思考。但是您确实需要充分理解关键概念，杭州设计策划公司以便进行交流并知道他们正在尝试做什么。上面的概念是基本的项目，经常在品牌方面进行讨论，而在代理商内部很少提及。

考虑到消费者找到产品的方式，许多营销的基础部分都不再有意义。以及消费者代表品牌销售产品的方式。但是了解这一点很重要。大多数音乐演奏家不是以这种方式开始的。他们在违反规则并创建自己的规则之前会学习基础知识。了解营销的运作方式，以便您知道如何将其实现目标。