无论珠海vi设计公司认为自己为演讲准备得多么充分,反对意见都可能——而且将会——出现。也许您在发现中遗漏了一些东西,潜在客户的情况发生了变化,或者涉及到新人。虽然不可能为每个潜在的反对意见做好准备,但珠海vi设计公司在演示过程中遇到的绝大多数反对意见都属于 5 种常见类别之一。在你的演讲中为这 5 种常见的反对意见做好准备,可以让你不至于盲目,提高成功率。
价格
这种常见的反对意见有多种形式:“你太贵了”、“我们的预算没有空间”或“你的竞争对手更便宜”。不管包装如何,这种反对从表面上看都是关于价格的。如果珠海vi设计公司在价格上竞争,你就已经把自己变成了一种商品。价格竞争的轶事是建立价值,但是在您做出回应之前,您需要进一步挖掘。真的和价格有关吗?如果是这样,您的潜在客户的期望基于什么?他是将苹果比作苹果,还是将苹果比作土豚?他是否有过时或不准确的信息?找到价格异议的真正根源,以便有效地解决它。
需要
虽然对您的产品或服务的需求应该是您的资格认证过程的一部分,但潜在珠海vi设计公司可能会在您的演示文稿中用诸如“我不确定我们是否真的会使用它”或“我想拥有它会很好,但我真的无法证明它是合理的。” 这些迹象表明您还没有成功地将您的产品或服务与潜在客户的需求联系起来。基于需求的反对要求您退后一步并与潜在客户重新确认您的发现。如果他们的需求发生了变化,明智的做法是将剩余的时间用于进行探索会议,以便了解他们的当前状态和需求。一旦您确定了真正的需求,您可以即时调整您的演示文稿(如果时间允许)或重新安排时间。
现状
自满的前景令人沮丧。珠海vi设计公司坚持现状的原因通常属于以下三个方面之一:
1)他们无法(或不会)看到他们当前的情况对您的产品或服务会有多好。
2)他们确实看到了潜力,但只是不够关心(在这种情况下,您可能与错误的人交谈)或
3)他们害怕改变。现状买家需要有一个强有力的理由来改变。您必须清楚地定义 - 和压力 - 没有变化的后果与变化的积极影响。珠海vi设计公司只有在确信回报大于风险时才会克服恐惧。然而,恐惧是一种情绪反应,逻辑只能到此为止。为了有效地解决恐惧,您需要能够提供社会证明或改变他们的观点。单击此处获取有关如何违反现状进行销售的提示。
特性或功能
很多时候,潜在客户都认为他们需要特定的特性或能力——而你没有提供。除非珠海vi设计公司知道这个功能对他们的成功至关重要(在这种情况下,你为什么在那里?)不要就为什么你的潜在客户并不真正需要它进行正面交锋。深入挖掘以发现您的潜在客户认为此功能将为他带来什么。与您的潜在客户一起列出所有必备功能。如果您可以确定反对不是破坏交易,您通常可以绕过这个潜在的症结点,并围绕您提供的功能构建案例。
定时
“这对珠海vi设计公司来说不是合适的时间”或“也许明年”是在销售期间的任何时候听到的令人失望的事情,尤其是在您的销售演示期间。时机往往是一个拖延,这意味着你需要缩小真正的反对意见。他们是否认为您的提案有价值?是否存在价格或实施方面的担忧?
处理计时停顿的最佳方法是在发现中抢占它。潜在客户何时需要制定解决方案?您的潜在客户是否需要满足新法规、产品停产或内部截止日期?如果您发现了这一点,并且在您的演示过程中仍然收到此反对意见,请停止并再次确认潜在客户的截止日期仍然存在。如果是这样,请探索他们想到的其他解决方案,以及如果他们错过了这个截止日期会发生什么。
您无法为所有可能的反对意见做好准备。查看您的发现笔记,以确保珠海vi设计公司拥有完整的潜在异议列表。站在珠海vi设计公司的潜在客户的角度,问问自己你的担忧是什么。如果你做一点功课,并在你的演讲中制定解决这 5 种常见反对意见的策略(以及你的行业或产品所特有的任何反对意见),你将大大提高获得成功结果的机会。