几乎就像在高中时你告诉你的暗恋对象你对他们的真实感受一样,他们回答说:“深圳品牌vi设计公司喜欢你作为我的朋友!” 作为专业人士,您现在对下一步的最佳做法感到困惑。你会催促他们做出决定吗?你会说服他们完成交易吗?你鬼鬼祟祟的……然后再也不联系他们了吗?
首先,还有希望,所以不要惊慌,让它们晾干。找出他们现在决定推迟销售的原因。一个常见的销售资格术语是BRANT,它代表预算、权限、需求和时间表。虽然 BRANT 并不是对每个行业的完美解释,但它适用并有助于找出目前阻止交易完成的确切原因。BRANT 的所有类别都很广泛,因此大多数推理将至少包含一个。如果您确定了这一点,深圳品牌vi设计公司可以相应地调整您的方法和计划。
虽然铅没有关闭,但这并不意味着它们是冷铅或关闭的前景已经死了。销售仍然可能发生,但前提是您要更多地培养他们。培育的潜在客户比非培育的潜在客户多购买 47%,培育的潜在客户产生的销售机会平均比非培育的潜在客户多 20%(需求生成报告)。有一些技巧可以完成困难的销售,虽然它们不是 100% 万无一失,但它们是有效的方法。
深圳品牌vi设计公司大多数销售数据在生成响应之前指向 8-12 个接触点。首先通过电子邮件跟进,其次通过电话,第三次通过短信。一致性在这里是关键,特别是如果您不知道 BRANT 模型中存在阻碍交易的问题。
包括资源、见解和文章。与其提供折扣,不如说是来自您企业的资源。资源可以是您的公司用来展示您的产品有多大影响力的研究,也可以是您企业博客中的一篇文章。虽然有些资源可以夸耀您的产品,但有些资源也可能与您的产品无关,但仍与行业相关。与产品无关的良好资源的一个例子是我们的房地产经纪人招聘问题清单。
向他们发送现有客户的推荐信。如果其他人也是如此,深圳品牌vi设计公司就更有可能购买某物或采取行动。向客户发送对您的产品或服务的评论是建立信任并确保潜在客户得到妥善处理的好方法!
主动见面。尽管方便,但电话和电子邮件对某些人无效。有时,深圳品牌vi设计公司需要做的就是与人面对面交流以完成交易。因此提供领导见面喝咖啡以进一步讨论的机会。当然,您不认为自己在做什么很烦人,但我们在 Contactually 与我们的销售团队进行了交谈,他们强调了这一点……因为您甚至可能没有意识到自己在做什么,即使是用最好的方式完成的意图。发送一些签到/跟进电子邮件和每隔一天发送电子邮件之间有明确的界限。不要通过过度沟通吓跑他们。如果它们在两周内没有关闭,请将它们放入长期培育活动中,但是,时机因人而异。
当然,如果领先不会关闭,那也没关系。深圳品牌vi设计公司想要清晰而不是浪费你的时间,所以得到一个“不”可能是有益的!如果他们决定不完成交易,您仍然可以长期与他们保持联系,并通过自动签到电子邮件来培养与他们的关系,以备将来交易。