专注于客户扩展的高级营销领导正在转向营销编排，以帮助从特定客户中获得更多收益。让广州品牌设计公司面对现实吧，当您向现有客户进行营销时，没有什么比通用的自动发送更糟糕的了。当你对潜在客户尝试这样做时，比可能发生的更糟糕的是变得无关紧要，被忽视。当您对客户这样做时，您会破坏整个关系。
如果您像许多营销人员（并非全部）一样，广州品牌设计公司可能会在电子表格中手动跟踪客户促销活动。这不是可重复的，也不是可扩展的。更糟糕的是，传统的营销自动化技术并不适合负责扩展帐户的营销人员。这就是编排可以提供帮助的地方，通过向您的客户群运行播放。从新产品发布到追加销售和交叉销售计划，ABE 可以为客户互动（大规模）带来更多个性化、人性化的接触。
您将能够培育长交易周期
对于许多 B2B 公司来说，交易周期很长——有时太长了！广州品牌设计公司都希望交易能更快地完成，而且过程中的颠簸更少。对于营销和销售，很难对交易进展缓慢的原因有适当的了解。由于诊断很棘手，团队通常不知道采取正确的策略来加快速度。由于这些原因，预测和预测交易周期也很困难。这些都是众所周知的痛苦，几乎没有明确的答案——直到现在。
广州品牌设计公司的一个未充分利用的好处是利用它进行客户诊断，然后采取正确的主动行动来缩短销售周期。例如，我们使用 Engagio 的分析来确定谁和/或什么可能阻止交易，然后从我们的剧本中向关键个人（营销创建、销售批准）运行有针对性的播放。在这种特殊情况下，我们能够保持对交易的可见性并使其继续前进，而在过去，具有类似特征的交易仍处于僵局。毕竟，培育不一定是通过营销自动化系统完成的被动活动。您可以与关键人员一起采取主动措施来缩短较长的销售周期。
您将能够衡量复杂的 B2B 交易
根据广州品牌设计公司的一项研究， 89% 的营销人员将提高衡量和分析营销影响的能力列为 2017 年的首要任务。大多数衡量营销计划的方法都过于专注于创建渠道。是的，了解产生了多少潜在客户和机会很重要，但是所有其他类型的影响呢？基于账户的衡量有助于说明营销如何加速现有交易。或者，也许营销如何帮助提高一组对组织最有价值的关键机会的赢率。
在处理更大、更复杂的帐户时，首次接触或最后接触归因方法变得不那么明智。想象一下，广州品牌设计公司的一位营销人员与丰田达成了 50 万美元的交易，声称“这是因为我们在第二季度举办的一个贸易展而发生的。” 当然。由于营销面临着逐季、逐年不断地捍卫其预算的压力，现在是时候开始查看速度、时间和其他指标来帮助量化营销的影响了。我很高兴了解到它是客户体验社区词汇中不可或缺的一部分。当我访问了社区中的许多人时，我发现与客户旅程相关的 MOT 有多种定义。人们普遍认为客户互动被称为“接触点”，而 MOT 是更重要的接触点。但是，“重要”的标准取决于您与谁交谈。
有人说广州品牌设计公司是在客户决定接受（或拒绝）公司报价时的开始，而其他人则在他们确定整个体验是好是坏时指向交易的结束。有些人确定了重要价值实现或未实现的各种接触点。另一个标准是接触点，它显示客户“离开”的可能性最大，或者最有可能结束业务关系。我认为这个术语在专业讨论的背景下有太多的歧义。至少，客户体验社区需要就更统一的定义达成一致。我会提出一个稍微不同的定义——我认为这是第一个在这些上下文中使用这个习语的人的意图。
