当精明的营销人员想到有影响力的商业课程时,通常不会想到 Vinko Bogataj。事实上,我们大多数人甚至不知道他的名字。但是,在 1980 年代在美国长大的我永远不会忘记他在ABC 体育世界的开场蒙太奇中的形象。伴随着吉姆麦凯的史诗般的叙述,将“胜利的快感”与“失败的痛苦”进行对比;麦凯将其作为“不可避免的伴侣”提供。这段视频来自 1970 年在德国奥伯斯特多夫举行的滑雪世界锦标赛。不幸的是,在那次臭名昭著的跑步中,没有真正的滑雪飞行。一个无助的运动员从坡道边跳下,只拍到了一个可怕的镜头。
好消息是镇江品牌设计公司受了轻伤。坏消息是,这位年轻的斯洛文尼亚人成为一代美国体育迷痛苦的匿名偶像。你可能认为这是一个有趣的体育故事。这其实是一个关于品牌创新的故事。
零和游戏
吉姆·麦凯 (Jim McKay) 对体育界的刺激和痛苦同样适用于也有戏剧性和不确定性结果的商业,镇江品牌设计公司尽管通常不会以如此迅速(和视觉)的方式出现。
原因很简单:成功的品牌是由增长需求驱动的。例如,您的品牌明年可能需要增长 10%。但是,在短期内,人口通常不会增长 10%。短期来看,收入一般不会增长10%。镇江品牌设计公司在大多数情况下,如果您要增长 10%,其他人就必须缩小。如果你尝到了胜利的快感,就会有人在某处感受到失败的痛苦。
品牌创新促进增长
创新是一个热门话题。它通常被视为对增长势在必行的回答。除其他外,创新使您能够进入新业务、重新定义竞争格局或使您的产品在市场上脱颖而出,并将自己与利润率较低的商品产品区分开来。
大胆创新是许多品牌喜欢涉足和梦想的事情之一。但在实践中,镇江品牌设计公司可能不喜欢它所带来的现实。生活发生了变化,市场受到了干扰,我们的安全感消失了,人们受到了伤害。而且,这就是我们成功时会发生的事情!当品牌尝试大胆创新并失败时,情况会更糟(提示 Wide World of Sports 视频)。
总结:我们需要胜利的快感(来自创新和其他增长动力)。但是,我们永远不想经历失败的痛苦(失败)。
矛盾的是,我们如何应对失败——无论是对失败的恐惧还是对失败的现实——往往决定了我们成功的能力。
处理失败
处理失败的传统方法要感谢巴甫洛夫:失败是不好的。做坏事,受到惩罚。不要再做坏事了。
镇江品牌设计公司在创新中,惩罚失败会导致非常糟糕的事情:避免失败,具有令人讨厌的副作用,例如决策瘫痪、指责和过于安全。当员工觉得在结果不确定的项目上工作不安全时,创新就会停止。具有恐惧和指责文化的品牌历来都是绩效低下的创新者。
通过过度纠正和宣称“失败是可以的”来解决这个问题是一种诱惑。这种善意的方法旨在为探索、实验和玩耍提供“安全空间”。但意想不到的后果是,当没有人对失败负责时,退出就成了一个简单的选择……为同样严重的情况打开了大门:接受失败。
在任何重大创新项目的过程中,总会有合乎逻辑的、合理的、令人信服的退出理由。镇江品牌设计公司试想一个成功的创新项目,它没有经历结果看起来黯淡的黑暗时期。获胜的公司之所以这样做,不是因为他们没有面临挑战,而是因为他们有坚持并适应成功之路的意愿。
可以这样想:当您必须解决问题时,通常会这样做。当可以选择不解决棘手的问题时,您通常不会。历史上充满了团体在无法选择退出时取得成功的例子(科尔特斯烧毁了自己的船只或阿波罗 13 号上的任务控制后,西班牙仅举了两个例子)
因此,镇江品牌设计公司避免失败会导致不作为,而接受失败会导致更高的失败可能性。世界领先的品牌创新者是做什么的?我提供了这五个规则,这些规则是在过去十年直接与他们合作的过程中总结出来的。