第一批寻找新剧本的人是 1980 年代和 1990 年代的软件工程师。少数沮丧而深思熟虑的从业者查看了软件开发过程，并询问当时为什么创建有效的软件系统似乎很困难。（回顾那一刻，很容易理解为什么会有这么多的挫折。那个时期的一项著名研究——The Standish Group 的 CHAOS 报告（1994 年）——发现 84% 的 IT 项目要么未能交付任何结果或因成本和进度超支而严重受损。）沈阳logo设计公司这些从业者得出结论，我们在此之前一直用于制作软件的方法基于错误的模型。

当时占主导地位的软件开发模型是基于上个世纪历史悠久的过程模型。但它们的基础是建造汽车和建筑物等东西。具有具体且易于理解的要求的事物。沈阳logo设计公司具有应力和载荷以及其他属性的事物可以用经过验证的方程计算。您可以在制造之前非常详细地弄清楚的事情，然后制定可以移交给建筑商的计划。在组装过程开始后没有改变的计划。

我们这群沮丧的从业者意识到使用软件的关键区别：沈阳logo设计公司项目开始后需求似乎总是发生变化。多年来，程序员通过与需求变化作斗争来进行这场战斗。但是这个小组采取了不同的方法。他们问，如果我们拥抱变化会怎样？如果出于某种原因，不断变化的需求是软件开发过程中不可避免的一部分，如果我们针对变化优化我们的过程会怎样？

如果您已经接近数字技术世界，沈阳logo设计公司就会认识到这个问题是最终发展成为敏捷运动的种子。敏捷曾经是一种反文化叛乱，现在是主流，并且正在成为软件开发的主要过程模型。

敏捷以多种方式拥抱变化，但在其核心，它使用两种技术。首先，它将工作分成小批量，其次，它使用持续的市场反馈来指导进展。因此，沈阳logo设计公司与装配线不同——在产品完全通过生产线之前，客户不会看到汽车——在敏捷过程中，制作一个小软件单元并呈现给用户，收集反馈，然后基于根据该反馈，团队决定下一步要采取的措施。也许团队会按计划继续。也许团队会调整其优先级。也许团队设计了一些新的东西。随着我们的经济从硬件产品的制造转向软件的生产以及建立在软件之上的服务的交付，创建持续反馈循环的能力是我们获得的最重要的东西。

这种过程变化的影响是深远的。现在，沈阳logo设计公司团队并没有严格按照预设计划工作。相反，他们使用反馈循环来学习前进的方向。他们不能保证他们会在特定时间生产出 Model T。相反，他们在构建过程中决定构建什么。

当您查看过去 25 年来在软件世界中开发的方法时，沈阳logo设计公司会发现许多最有影响力的想法都共享持续反馈循环的敏捷概念——这种与用户进行持续对话的概念。市场——无论是设计师带来以用户为中心的设计、设计思维和精益用户体验的理念，像 Eric Ries 和 Steve Blank 这样的企业家带来精益创业和客户开发，还是技术专家带来精益和敏捷方法和 DevOps 实践。

不仅如此，我们还看到了这些吸引市场的新方法导致了新的领导方法。沈阳logo设计公司已经观察并参与了这些方法的开发，我们很高兴向您报告这些方法。我们已经看到整个行业的形式和知识体系开始收集，以与市场建立双向对话的方式工作，我们很高兴与您分享我们学到的东西。正如您将看到的，我们相信这些方法的应用远远超出了技术的边界。

我们将我们的书命名为Sense and Respond，因为沈阳logo设计公司喜欢这句话描述基本机制的方式，反馈循环，在这种方法的中心。支持感知和响应方法的最重要主题可以在这五个关键原则中找到。

1. 创建双向对话。数字技术为我们提供了与市场和客户进行双向对话的新能力。市场想要什么？这里的市场是指人。（当我们谈论以用户为中心、以客户为中心和以人为中心时，我们指的是这个想法。）了解使用我们的产品、服务和技术的人们未表达和未满足的需求是释放价值的关键. 这种能力是数字时代成功的关键：沈阳logo设计公司不必预测什么会奏效。相反，我们可以倾听、做出可信的猜测、几乎实时地获得反馈并进行调整。

2. 关注结果。沈阳logo设计公司在数字时代，预测市场需要哪些产品功能是困难的，有时甚至是不可能的。然而，我们经常计划我们的功能并管理我们的业务周期，就好像我们确切地知道什么会起作用一样。我们通过指定输出进行管理——我们将制作什么。相反，我们需要关注结果：管理层需要声明他们希望实现的业务结果，然后组建他们的团队以找出实现目标的方法。这意味着我们必须创造条件，让团队可以尝试不同的方法、实验、学习，并通过反复试验发现有效的方法。

3. 拥抱持续变化和持续过程。现代数字开发实践允许团队以持续的方式进行小的更改。沈阳logo设计公司这使他们能够在使用感知和响应方法时进行所需的调整。但它也改变了我们的计划方式，因为我们在不断地学习和调整我们的计划。它改变了我们的预算方式，因为当我们每天都在学习时，我们再也无法提前一年做出承诺。它改变了我们营销和销售的方式。这么多。我们必须摆脱大批量生产流程，采用小批量、连续的流程。

4. 创建协作。所有伟大的数字化努力都是创作者和观众之间的合作。在开发人员和运维人员之间。在设计师和商业利益相关者之间。您需要深入拥抱协作，并在发现协作的地方打破壁垒。沈阳logo设计公司这意味着我们需要考虑如何组织我们的团队、我们的部门、我们的计划和我们的计划。

5. 营造学习文化。感知和响应意味着采用一种持续学习的工作方式，沈阳logo设计公司这需要对流程和组织结构进行重大改变。反过来，这种改变的需要意味着我们必须建立一种学习文化，而这需要开放、谦逊和允许失败。这意味着支持好奇心和协作。这意味着愿意承认我们并不真正知道答案，并渴望去寻找它。最后，它意味着拥抱变化并接受软件是一种连续的、可变的媒介的想法。