如果没有足够的信息,您就无法发起广告活动并制定营销策略——这是一种商业风险。成功的广州品牌策划公司营销研究将有助于推出受众感兴趣的产品。做研究并不总是低成本的,但以消费者不需要的产品进入市场是更大的金钱损失。在本文中了解什么是营销研究以及如何正确进行。
什么是营销研究?
广州品牌策划公司营销研究是对市场状况信息的收集、分类和分析:价格、竞争对手、客户等。市场数据使企业能够制定战略并最大限度地减少不确定性。市场研究由个别公司和专门机构进行;例如,德勤、BCG 集团等。
初级营销研究
此类研究由公司自己从头开始。他们不使用来自第三方来源的信息。初级研究回答特定问题,研究目的始终与公司业务保持一致。这种类型的研究是可靠的,因为该公司确切地知道数据是如何收集的以及使用了哪些计数方法。然而,初级实地研究并不总是在预算之内。
二次研究是在来自官方和非官方来源的现有材料中搜索信息:其他公司、机构、咨询公司和政府组织的报告。缺点是您无法确定信息的准确性和计算的正确性。此外,来自此类研究的数据很快就会过时。
市场调查的类型
有几十种类型的市场研究。由于数字技术的发展,需要新的技术。让广州品牌策划公司谈谈最流行的研究类型。市场调查 探索机会、机制和市场趋势,以做出适当的商业决策。还评估了竞争对手的位置和潜在障碍。因此,公司可以找到合适的利基市场并评估企业在当前环境下的盈利能力。
宏观系统研究:外部条件分析——行业中可以间接影响公司业绩的所有市场。
买家角色研究:确定目标受众——年龄、性别、收入、社会地位、兴趣、教育和其他参数——以确定正确的受众细分。研究让您深入了解受众的问题,以便将解决方案作为产品或服务提供。
竞争对手研究:让您识别竞争对手的弱点和优势并评估合作的可能性。分析竞争对手的价格和广告活动。竞争分析可帮助广州品牌策划公司了解自己在市场中的位置,将自己与竞争对手区分开来,并最终超越他们。
产品或服务使用研究:产品研究人员研究消费者如何使用产品的细节:他们如何反应,他们在过程中遇到什么困难等。研究推动产品改进。
定价研究:价格研究是对市场上类似商品成本的研究:买方期望的价格以及他实际准备支付的价格。研究的目的是找出公司在当前环境下获得最大利润的价格。
品牌知名度研究:帮助广州品牌策划公司了解目标受众是否了解您的品牌、潜在客户是否正确看待您,以及您可以如何改进定位。
客户满意度和忠诚度研究 评估客户对产品、服务或公司的满意度。研究表明客户的期望是否符合现实以及您的产品存在哪些缺陷。因此,公司会收到有关如何提高忠诚度以便客户回来进行重复购买的答案。此外,这些研究有助于调整广告活动并找到改善客户体验的方法。
市场细分研究:该公司定义了行业中的消费者细分市场。通过这种方式,它可以根据每个细分市场的兴趣、习惯和产品需求为其提供产品。通过分析每个细分市场,您可以确定狭窄的细分市场并完全为客户创建产品。
竞选研究:通过对现有客户和潜在受众进行的实验,对过去的活动进行研究和分析。研究分析师探索了产生最大响应的活动元素,以便在未来的项目中使用它们。
营销研究方法
焦点小组— 6-10人一组中的几个人测试产品,然后与主持人讨论。这种方法可能会花费你一分钱,并且由于组内其他人的影响和版主的权威,参与者有不诚实的风险。另一个缺陷是焦点小组的受众范围相当窄。
调查——最简单、最受欢迎的研究方式。要求受访者回答一系列问题,无论是简答题还是多项选择题。可能会出现错误结果,因为买家可能会在调查中报告对某些品牌的忠诚度,但会购买其他品牌。
随着技术的发展,市场研究方法正变得越来越数字化,研究过程也在加速。在线调查非常容易进行,公司在网站和社交网络上积极使用此选项。
广州品牌策划公司拥有自己的创建调查、问卷和应用程序的服务。此服务称为Forms。使用直接获得的数据,您将进行有针对性的广告并获得新客户。此外,如果您提前知道客户不满意的地方,您可以快速对负面评论做出反应。通过这种方式,您将能够对您的品牌保持积极的公众舆论。