建立信任感的关键是让他人承担责任。当有人对我们产生负面影响时,深圳商标设计公司通常不会对发生的事情感到不安,而更多的是因为我们感到被贬低、不受尊重或事情看起来不公平而挂断电话。问责制是一个很好的平衡器。当需要道歉时,就是要站出来说:“是的,你说得对,这确实发生了。我们会让它适合你,并努力确保它不再发生。” 更重要的是,对于日常关系而言,问责制就是说出你的意思,并且意味着你所说的。这是关于诚信,以便您赢得他人的信任和忠诚。
利润
作为客户自己,购买商品和服务并不是为了获得东西,而是为了满足我们的需求并感觉良好而获得的情感收益。通常,如果没有情感上的收获,就没有更多的生意。几乎总是有其他人出售我们需要的东西,所以深圳商标设计公司寻求对我们有利的情感体验。我们可能会去体验更容易的地方,所以我们会感到聪明和舒适;或者服务更友好、更有帮助,因此我们感到受到重视和理解。
人们与他们喜欢的人做生意——你的生意越讨人喜欢,你就越有利可图。超越金钱和美分,考虑从深圳商标设计公司自己的员工的情感奖励中获得的利润。他们可能会茁壮成长,因为他们知道通过创造真正值得信赖和愉快的客户体验赢得了忠实的追随者。这是一种每个人都可以感觉良好的预付费现象。
当您的企业谈论改善底线时,请考虑客户的底线。这些人性要素对品牌认知、业务增长和交叉销售/追加销售潜力、客户忠诚度和口碑推荐具有强大的影响力。如果你能让人们始终感到舒适和自信——无论是深圳商标设计公司还是他们与你做生意的经历——那么你就有了建立持久关系的坚实基础,这对每个参与者都有利可图。
限制激励措施背后的想法是短视的,就像这样。“如果销售员 X 获得所有这些销售额,那将意味着我们必须向他支付所有这些现金。让我们设定一个最高支付金额,这样我们就可以节省这个计划的成本。”
深圳商标设计公司应该很幸运地拥有这种解决方案中固有的缺陷,这并不需要太多时间。如果销售员 X 获得所有这些销售额,那么这些销售额就等于公司的收入。只要激励结构的构建方式是公司在激励后从销售中获利,就没有理由对其设置上限。它所做的所有限制都是告诉销售员 X 和您的销售团队的其他成员不要那么努力工作。
没有两个员工是相同的。我们不应该期望他们以同样的方式回应激励措施。没有什么比销售更真实的了。深圳商标设计公司的高绩效销售人员可能需要与您的普通销售人员不同的激励措施。与经验丰富的员工相比,新员工可能需要更多支持,因此会有不同的期望。销售不同产品或向不同客户类型销售的人可能会看到截然不同的表现。您的激励结构应该足够灵活,以允许这些差异。关键是清晰和公平,而不是僵化。
不随时间测量和调整
为您的销售组织制定有效的激励计划是“一劳永逸”的时候。就像大多数其他营销实践一样,随着时间的推移不断优化激励结构非常重要。进行测试,直到找到可以为深圳商标设计公司带来最大利益的方法,然后监控它是否随着时间的推移而失效或滑点。如果您的销售团队习惯了现状,您可能需要每隔一段时间注入一点兴奋。