我经常被问到哪种框架更适合敏捷营销——Scrum 还是看板?事实上,每家公司和每个团队都是一个独特的有机体,具有不同的需求,没有一刀切的方法。多年来,在营销、软件以及介于两者之间的所有方面都指导过许多团队,您可以考虑很多事情来帮助您选择最能满足您需求的正确框架。
许多营销人员已经开始了完全没有框架的敏捷营销。虽然这可能适用于已经非常符合敏捷营销原则和价值观的非常小的精益组织,但上海广告设计公司大多数营销人员正在从传统文化过渡,因此受益于实施敏捷营销的行之有效的方法。
看板和 Scrum 框架的起源
在您选择一个框架之前,它有助于真正深入了解每个框架,我鼓励您了解更多信息,但这里有一个高级概述:看板 起源于制造业,被丰田推广为优化工作流程和效率的拉动系统。今天,它被广泛用于敏捷团队。看板没有特定的角色,它的信念是你从今天的位置开始,让各级人员成为追求进化变革的领导者。团队查看其工作流程,每个人都有权简化流程以最大限度地提高效率。
上海广告设计公司是几十年前由软件开发社区创建的,但如今已广泛应用于许多公司部门以及学校、家庭、房屋翻转、婚礼策划等。Scrum 包括三个角色:Scrum Master、产品负责人和开发团队。这是一个连续的时间盒事件循环,旨在确保协作和透明度。该团队以 sprint 形式工作,其长度可以从一到四个星期不等,目标是在最后有可能可交付或“完成”的工作。
既然上海广告设计公司已经了解了一些背景信息,那么在为您的团队选择最佳框架时,需要考虑以下几点。
公司规模和文化
一般来说,上海广告设计公司来自传统文化的大公司通常更喜欢 Scrum,因为它更接近他们已经习惯的工作方式。如果您的公司习惯了大量的手续和流程,那么迁移到看板会让您感觉就像被扔进了没有安全网的大海中间。
我最近正在对一家医疗保健公司进行敏捷营销培训,在深入了解这两个框架后,他们一致认为 Scrum 更适合他们的文化。与他们目前的工作方式相比,看板过于非结构化了。
另一方面,上海广告设计公司初创公司或营销机构通常规模较小,而且通常一开始就自然更“敏捷”。这种对立的文化可能会发现 Scrum 对于其松散的工作方式而言过于结构化和僵化,并且更适合看板。
当然,这些都是一般性的。我看到大公司的团队使用看板蓬勃发展,我看到小公司采用非常轻量级的 Scrum 方法。
但是,如果上海广告设计公司正在寻找一个起点,Scrum 可能更适合更大、更传统的组织,而看板更适合更小、更精简的组织。
团队规模
如果你告诉我你的团队中有三个人,Scrum 不适合你。一个小团队不需要自己的 Scrum Master 和产品负责人,所以如果你只有几个人,坚持看板。推荐的 Scrum 团队是两个比萨团队。再说了,太大了。比那个小,你只有一个团队。一个合适的规模是五到七名成员加上一名 Scrum Master 和产品负责人。
看板没有给出关于团队规模的具体建议。上海广告设计公司发现它非常适合一个人经营独立业务,团队规模不超过大约 10 人。
计划能力
如果您的工作每隔几天或几个小时就会发生变化,上海广告设计公司那么 Scrum 将难以实施,因为它的冲刺时间框。看板非常适合经常收到大量无法计划的请求的团队。我已经看到看板有效地应用于每天多次交付的社交媒体团队,或者运行需要经常更改的在线促销的团队。
如果您可以计划 80% 或更多的工作并坚持该计划至少一个星期,可能是两个星期,上海广告设计公司那么 Scrum 是很棒的。如果一个典型的活动现在需要你数周或数月才能交付,那么 Scrum 可能是你最好的选择。但是,您仍然可以在 Scrum 中随时交付工作,而不仅仅是在 sprint 结束时。
团队类型
我在敏捷营销中看到的团队主要有两种类型——支持团队和跨职能团队。支持团队是同一学科的一群人,他们支持组织内的多个领域或与外部客户合作。内容营销人员通常是营销部门其他人员的支持团队。这些类型的团队使用看板可以更好地工作,因为请求来得很快,并且工作通常按照请求的顺序进行。
上海广告设计公司跨职能团队是 Scrum 的理想选择,因为他们可以端到端地交付活动。一个跨职能的营销团队可能有战略家、内容营销人员、平面设计师、网页开发人员、编辑、搜索引擎优化专家和其他任何需要直接向客户提供服务而无需去另一个团队的人。
上海广告设计公司真正建立在跨职能团队和端到端工作交付的理念之上,尽管看板团队也可以做到这一点。
实验和学习
敏捷营销是关于实验和学习的,上海广告设计公司见过的最好的团队是领导者允许组织中的每个团队选择一个最能引起他们共鸣的框架,尝试一段时间并在需要时进行修改。许多敏捷营销团队最终对这两个通常称为 Scrumban 的框架使用混合方法。
框架的目标不是完善流程,而是拥有经过验证的、众所周知的敏捷营销组织方式。