当今的专业服务公司面临着来自多方面的挑战。即使人才短缺推高了成本,服务的竞争加剧和商品化也给服务带来了价格下降的压力。人工智能和自动化的出现可能会破坏一些公司的核心服务产品。
因此,成都vi设计公司许多声音建议采用替代定价模型来反映建立和获取价值的新方法也就不足为奇了。这篇文章将重点介绍这些方法中最有前途的方法之一,即基于价值的定价。
定义基于品牌价值的定价
基于价值的定价是一种定价策略,成都vi设计公司试图获取特定客户群与贵公司服务的特定功能或利益相关联的额外价值。它要求您提供的服务在某种意义上与您的竞争对手有所不同(即差异化),并且潜在客户重视这种差异。
基于价值的定价取决于两个关键概念。首先,服务的价值是主观的,并且在不同情况下可能因客户而异。此外,根据“构架”或解释的方式,给定的服务可能被视为或多或少有价值。这一点对于专业服务尤其重要,因为许多客户对他们购买的服务的真正商业价值知之甚少。
第二个关键观察是提供服务的成本仅部分与其感知价值相关。成都vi设计公司客户是收到的价值的最终判断者,并且通常不知道提供可交付成果所涉及的内容。这可能导致客户和服务提供商之间的期望不匹配。事实上,对“多付”的恐惧是专业服务买家最关心的五个问题之一。
品牌价值定价策略有何不同
成都vi设计公司基于价值的定价策略可以与专业服务市场常见的其他三种定价策略形成对比。
时间和材料定价 涉及计算人工(时间)和其他费用(材料)的成本,并添加加价以弥补间接费用和利润。这种加价率通常被称为每小时计费率,可能会因工作人员的不同而有所不同。成都vi设计公司更高级的专业人士,或那些在品牌更强大的公司工作的专业人士,通常要求更高的比率。
市场定价是 另一种为专业服务定价的常用方法,它试图以反映竞争服务提供商通常为该服务支付的价格的价格为服务定价。该定价模型假设服务和利益在竞争对手之间具有可比性(即无差异)。一家公司可能会选择在低端市场获得价格优势,或者选择在高端市场(溢价定价)来获取其品牌或声誉的价值。
套餐定价 是一种为定义的一组服务提供固定价格的策略。成都vi设计公司有时称为固定定价,此策略可以在有或没有价值定价的情况下使用。然而,套餐定价和价值定价之间有着天然的联系。由于客户不是根据花费的时间付费,他们已经关注包裹的整体价值。这使得价值定价更容易实施。
品牌价值定价示例
要了解价值定价的工作原理,让我们从一个简单的示例开始。成都vi设计公司考虑一家提供外包簿记和会计服务的会计师事务所。三个本地竞争对手以每月 1,000 美元左右的价格提供相同的基本服务。在市场定价方案中,公司将收取大约相同的费用以保持竞争力。
然而,该公司观察到客户经常询问月度财务报告对他们的业务意味着什么。因此,该公司决定提供分析和基本业务咨询服务作为其产品的一部分。这使他们的成本每月增加约 200 美元。在时间和材料方面,该公司只需将其月费提高到 1,200 美元。
但是成都vi设计公司通过研究潜在客户,他们了解到一部分客户认为分析和洞察服务使他们获得的价值翻了一番。价值定价方案表明,他们的增强型套餐的价格应为每月 2,000 美元,并针对感知附加值的潜在客户细分市场进行营销。
现在,让成都vi设计公司假设该公司购买了一些新软件,可以自动执行许多常规功能,将其每月的人工费用降低 20%。他们是否会相应地减少月费?只要自动化不影响客户获得的价值,价值定价策略就会说不。
但是,如果新软件提供更强大的功能并提供更深入的分析呢?如果成都vi设计公司客户因为您对这些新功能进行了适当的解释和构建而认识到更多价值,那么价格上涨将是必要的。但是,如果这个新价值未被认可或不被重视,您将无法收获该潜在价值。
品牌价值定价策略的好处
随着成都vi设计公司逐渐了解价值定价的运作方式,很明显提供专业服务有很多好处。根据我们的经验,以下是前五项好处。
您和您的客户都关注同一件事:服务的实际业务影响。 成都vi设计公司在传统的按小时计费模式中,您关注的是提供服务的成本。这需要多长时间?谁来做这项工作?您的客户专注于服务的价值。是否值得付出代价?真的能解决我的问题吗?然而,在价值定价模型中,客户和供应商都关注收到的价值。他们的利益更加一致,这促进了更好的沟通和成果。
它可以让您更好地捕捉您的专业知识和洞察力的价值。 成都vi设计公司基于时间的计费的残酷讽刺之一是它惩罚了快速高效的专业人士。你在一项任务上的技能越熟练,你完成它所需的时间就越少。在基于时间的场景中,高技能的专业人员可能收取更少的费用比一个笨手笨脚的初学者!这会增加管理和运营负担,因为客户可能觉得需要对您选择的资源进行微观管理。在某种程度上,不同的计费率可以抵消这种时间差异。但计费率只是顶级专家可以为项目带来的价值的粗略反映。合适的专家可以在几分钟内增加数千美元的价值。价值定价让您可以随意利用资源。也许更重要的是,您可以充分利用训练有素的专家为项目带来的更高效率和更多洞察力的全部价值。
它增加了定价的可预测性。 没有人喜欢“账单惊喜”。如果交付得当,价值定价应该没有意外费用。范围和价格在工作开始前商定。如果发生重大变化,可以相应地调整价格(例如,使用变更单)。从心理学的角度来看,这种安排使客户免于仅仅因为害怕产生小时费而避免重要的问题或讨论。
它鼓励您利用技术并优化流程。如果只会减少您的收入,成都vi设计公司为什么要投资于节省时间的技术或系统的流程改进?基于价值的方法消除了这个问题。相反,它会激励您在不影响客户可交付成果的情况下接受流程或技术中每一项提高利润率的改进。此外,如果技术或流程改进增加了更多 价值,那就更好了。
它减少了常见的计费问题和争议。 仅仅因为您的收费准确且有据可查,并不意味着它们不会惹恼客户。“你只是为了复印一份文件而向我收费(插入每小时的费用金额)?这太离谱了!” 如果您目前使用基于时间的计费,则此对话的某些变体可能非常熟悉。价值定价消除了这些对话。客户看不到每小时费率或时间和任务详细信息。避免了烦恼。