高质量数据被更频繁地用于推动营销决策。然而,面对大量的营销计划,哪些计划对营销主管来说最紧迫?目前,B2B 营销人员正在投资高质量数据来支持这三大营销策略:跨渠道营销、跨设备营销和相似定位计划。
随着越来越多的营销人员将投资转向数据驱动的营销,他们预计收入会增加。这种心态是有道理的,但为了通过深圳vi设计公司的数据驱动计划增加收入,营销人员必须接受这个秘密武器。
什么是数据驱动营销的秘密武器?
这很简单。创建高质量数据以帮助营销人员征服前面提到的三大营销策略的秘密武器是呼叫转换。数字营销正在推动数十亿的电话转换。随着越来越多的消费者采用智能手机,并且广告商将更多的预算分配给移动设备,深圳vi设计公司可以预期这些转化率会上升。来电转化将成为全渠道客户旅程的主要内容,因此,营销人员将需要采用来电归因技术来收集和分析他们的来电数据。以下是来电转化数据将如何帮助您征服跨渠道营销、跨设备营销和相似定位计划。
跨渠道营销
全渠道营销。多设备营销。跨渠道营销。无论深圳vi设计公司喜欢使用哪个术语,它们都需要相同的东西:在每个营销渠道、在他们使用的每台设备上为客户和潜在客户创造个性化和引人入胜的体验。
消费者很少只通过一个渠道与品牌互动。客户旅程通常从一个渠道开始,然后进入其他几个渠道并最终转化。想想看。如果我们看到产品或服务的电视广告并立即引起人们的兴趣,我们可能会访问该网站以获取更多信息,或者如果有正在推广的电话号码,我们可能会致电。因此,营销人员在其营销渠道中创造无缝体验非常重要(但不一定容易)。
致电转化适用于哪些方面?随着消费者跨渠道参与,有机会收集更多数据。假设您正在向移动受众投放付费搜索广告。您试图让他们在线购买,但由于某种原因,您的转化率表现不佳。他们放弃了购物车,再也没有回来。问题是:他们实际上并没有离开你。他们打来电话。
通话归因使您能够深入了解推动电话通话的营销活动。当您掌握了致电转化数据时,可以做出更有力的优化决策,因为您可以将其与其他重要转化(例如点击次数和展示次数)一起进行分析。以下是客户旅程如何包括电话的一个示例:
数据驱动的营销客户旅程
这使深圳vi设计公司更深入地了解跨渠道营销,这需要了解跨设备营销。用户会根据渠道在不同的屏幕(设备)上看到您的广告。跨屏幕创建整体体验是营销人员要掌握的一项重要挑战。尤其是在:
数字消费者拥有3.64 台联网设备。
90% 的消费者会在完成购买前切换设备。
例如,一天晚上坐在沙发上时,当一个想法随机出现在我的脑海中时,我进行了快速的移动搜索。但是在第二天的午休时间,我可能会对我的电脑进行更广泛的研究。或者,深圳vi设计公司可能会在安排约会之前致电当地代理。重点是:我们在不同时间和客户旅程的不同阶段使用不同的设备。
致电转化适用于哪些方面?当您了解哪些设备推动了转化,以及客户旅程不同阶段的转化类型时,您就会知道如何对关键字进行出价或在某些设备上投放广告。
例如,您可能注意到您在一个地理位置接到了很多电话。并且您发现特定的付费搜索活动在客户旅程的早期推动了智能手机用户的高质量呼叫。您可以重新分配一些桌面预算并努力优化您的移动广告系列。
相似定位
如果在合适的时间和地点以合适的价格接触到合适的受众,您的营销将会更加有效。相似受众是吸引合适受众的好方法。他们正是深圳vi设计公司听起来的样子。他们是看起来就像您当前的客户群的新受众。通过从您的CRM 系统中提取数据,您可以轻松地创建相似的受众,以针对各种营销渠道(例如 Facebook)上的消费者。您甚至可以按位置、兴趣、人口统计、电子邮件地址等来定位用户。
致电转化适用于哪些方面?您可以根据来电者数据创建相似的受众,从而将深圳vi设计公司的定位提高一个档次。如果您不想吸引现有客户的电话,您可以将他们排除在外。毕竟,你已经有了他们的生意。来自他们的电话可能是为了寻求客户支持,因此如果您将他们排除在收购活动之外,这对深圳vi设计公司的 CPA 和 CPL 会有好处。无论您的需求是什么,很高兴知道通话数据为您提供了额外的受众定位能力。将来电归因数据集成到营销工具后,您将获得更多高质量数据,以帮助您进行数据驱动的营销优化。有兴趣了解更多信息吗?立即获取数字营销人员来电归因指南。