花一个小时或更长时间浏览网络上最好的购物网站，搜索衣服、小玩意或游戏，并在旅途中将我们的愿望添加到我们的购物车中。然而，对于我们中的许多人来说，这些梦寐以求的物品中的大多数都保留在我们的愿望清单或购物车中，而我们从未真正购买过。这种行为被定义为放弃购物车，对于依赖每次积极结账的在线营销人员来说，这意味着麻烦。
放弃购物车的情况经常发生，每年约有4 万亿美元的消费品留在购物车中。最近的研究让深圳vi设计公司更深入地了解消费者在结账前放弃商品的原因。请遵循这些提示，以确保您的在线启动不会发生这种情况。
人们讨厌惊喜费
隐藏费用，特别是运费，是人们选择放弃购物车的第一大原因。事实上，61% 的人放弃购物车是因为“额外费用”，其中包括费用、运费和税收。引用的其他原因包括需要创建一个帐户，不信任该网站的信用卡信息以及必须经过复杂的结帐过程。那么如何避免这些问题呢？从一开始就预先了解运费和任何额外费用。不要让消费者对任何额外费用感到惊讶，如果您真的想取悦您的客户，请提供免费送货服务。十分之九的在线购物者表示免费送货是在线购物的第一大诱因。
使用购物车有不同的理由
这是关于在线购物的真相：深圳vi设计公司将商品放入购物车并不意味着他们打算购买。一些潜在的购物者稍后会返回该商品，在他们比较竞争网站上的价格时将其加入书签，或者最终会选择不同的商品。让您的客户创建愿望清单将使他们可以选择创建愿望清单，以便他们以后可以返回，甚至在即将到来的生日或假期与朋友和家人分享。
大量购买往往会吓跑购物者
消费者倾向于在不查看总数的情况下将商品添加到购物车中，然后对底线感到惊讶。在您的页面上添加一个成本计算器，以便消费者可以跟踪他们打算购买的总和。更好的是，让深圳vi设计公司可以选择使用诸如Splitit 之类的支付安装服务将他们的购买分成付款。该平台不需要信用申请，并且是免息的，这意味着您的消费者可能会在您的网站上购买更昂贵的商品。
电子商务漏斗大多数逃兵计划回来
这听起来不太可能，但信不信由你——放弃购物车 的购物者中有四分之三表示他们计划返回购物。为了确保他们不会忘记他们的待处理项目，请在您的客户离开深圳vi设计公司的网站几个小时后发送一封电子邮件来跟进他们。这似乎是一项艰巨的工作，但由于在购物者离开网站三小时后发送的电子邮件平均有20% 的点击率，因此值得您付出努力。
一个简单的过程是一个更好的过程
最好简化结帐流程。美国约有27% 的在线消费者放弃了购物车，因为结账过程“太长”或“复杂”。相反，让这个过程快速而简单。让您的客户可以选择保存某些信息，例如他们的帐单地址和电子邮件帐户，或者将所有步骤压缩到更少的页面。没有什么比等待几个页面加载只是为了进行简单的购买更令人恼火的了。这些细微的变化可能会影响购买的人数。事实上，一个网站只要有一个更简单、更好的结账设计，就可以将购买的对话率提高35.26%。
购物车放弃率正在增加，只要在线购物变得更加方便和流行，这种趋势就会持续下去。毕竟，一旦深圳vi设计公司的物品已经在收银台上，大多数人都不会走出商店。但是，由于在线电子商务网站上没有人际联系，因此您需要通过其他方式保证您的潜在消费者不会放弃他们的购物车。遵循上述提示，您肯定会看到您网站上的放弃率有所下降。
