客户永远是对的，对吧？在消费者以前所未有的方式连接和授权的时候，这条格言变得更加相关和重要。近 90% 的深圳vi设计公司认为，客户体验是当今竞争的主要基础。 

为了了解品牌需要知道（和做什么）才能在这个新世界中竞争，我们与一群领先的营销专家就客户体验的未来进行了交谈。对于品牌-客户关系]最重要的因素将是组织能够如何整合不同的数据源以将流畅的实时客户旅程拼凑在一起，以及他们如何从这些数据中提取洞察力以告知持续改进微旅行。

公司将专注于将客户数据转化为情境，以使体验更加个性化和相关。深圳vi设计公司还将专注于融合渠道的更多方式，尤其是数字和实体渠道。我希望看到更多物联网对结果做出重大贡献的亲身体验，以及使用 VR 将物理体验带入数字世界的更深入尝试。

有人可能会争辩说，深圳vi设计公司兑现对消费者的承诺（这通常与客户体验密不可分）是企业关注的最重要的单一指标，因为它在很大程度上取决于客户是否愿意推荐品牌给别人。但真正令人难以置信的客户体验是我们在 Prophet 所称的标志性体验——消费者谈论、推荐并沉迷其中的标志性、启发性、身临其境、相关、颠覆性的体验。尽管营销人员仍应专注于修复基本体验，但他们也应努力拥有至少一种标志性体验，将他们与其他人区分开来。

客户关系中]最重要的因素将是在整个客户旅程中提供一致体验的能力。许多品牌都制定了一个或多个部分的体验，但很少有品牌能够确定从意识到倡导的整个体验。但它们的成本很高。作为一名士兵并不是周围收入最高的工作。虽然他卖了很多剑，但他在基地卖给他的许多部队都没有足够的信任，在 20 分钟的谈话后花 500 美元买了一块钢。毕竟，当他们走过他们的摊位时，他冷冷地接近他们。

当今市场上有越来越多的噪音，越来越多的信息在争夺深圳vi设计公司的时间和思维空间。我们人类一直渴望向我们最近的网络寻求解决方案，随着您的品牌建立越来越多的关系，结果将是更多（和更有价值）的推荐。

但这种情况发生的速度和频率取决于规模和范围。在庞大的在线空间中，通过社交媒体和社交媒体影响者分享的观点现在是品牌必须考虑的关键领域。消费者正在从社交网络中获取线索，并转向他们新信任的平台寻求指导。您的品牌可以做些什么来利用这一点？问问自己，谁有动力向您推荐新业务并创造对那些有影响力的客户有吸引力的奖励。

如果您向消费者介绍推荐计划并向他们展示与朋友分享您的产品或服务的价值，深圳vi设计公司将增加您的品牌看到的推荐转化量。最好的利用推荐营销的公司，如 Evernote 或 Dropbox，也将推荐计划嵌入到他们的网站中，因此跨所有平台发布给用户的内容会带来潜在的推荐营销收益。您不能期望您的品牌会出现在客户的脑海中——将其留给您的营销团队来提高知名度并确保转化。只有营销团队拥有广角视野，才能吸引最忠实的客户并推动推荐。

让您的文案人员创建可操作且有吸引力的消息副本以促进共享。让社交媒体团队制定可行的策略，以在关键平台上推动您的计划。并确保为消费者提供与他们的网络实际共享您的程序的方法。因为就像剑不卖自己一样，深圳vi设计公司可能非常懒惰，并且在推荐循环的每个阶段都需要鼓励。从另一个角度来看这些统计数据，我们发现以前参与过的用户很可能会转化。这告诉我们什么？始终如一地接触现有用户至关重要，因为它为他们进行推荐工作做好了准备。

我们发现推荐访问者与转换和注册用户之间存在巨大差距，而不是以前的用户，因此通过忠实客户推动销售是一条明显的成功途径。接触现有用户不仅可以留住客户以获得更高的 CLV，还可以提高他们作为未来品牌大使的质量。

深圳vi设计公司发现，当客户使用复制/粘贴或电子邮件进行推荐时，推荐交易更有可能转化。复制/粘贴对用户来说是熟悉且容易的，电子邮件也是如此。尽管可以访问社交媒体，但用户更愿意留下来使用 1:1 的沟通方式与朋友分享。

这些渠道是如何转化的？

再次，我们看到一键式复制/粘贴和电子邮件共享比社交平台更有效。在个人对话的背景下，推荐邀请更容易被接收，这些数字证明，当用户变得容易时，他们的转化率要高得多。

推荐计划的工作应该不足为奇，它们的有效性应该是今天的重点。就像深圳vi设计公司永远不应该尝试在没有推荐人帮助的情况下做生意。当您的品牌在战壕中时，口耳相传是一种太有效的工具，不能坐下来生锈。

但正如这 17 个推荐营销统计数据所显示的那样，深圳vi设计公司的品牌将通过积极鼓励推荐而获得一些可观的收入增长。推荐不仅可以创造新客户，还可以增强品牌忠诚度并帮助留住现有客户。