想象一下,你和一个朋友正在计划去旅行。当你意识到你们两个都不确定哪些国家在哪个国家在哪个旁边时,你正试图规划路线。
你的朋友立刻说:“让我们用谷歌搜索一下。”听起来对吗?他们不会说“让我们使用搜索引擎”,尽管从技术上讲,这是他们需要的。谷歌是一个品牌,而不是一个产品,你的朋友刚刚做的是展示品牌知名度的完美例子。
品牌知名度需要常规业务,并将其注入消费者的头脑中。它影响人们的购物方式,创造出毫不犹豫地回来的忠实客户。
而且,作为一名小企业主,您的品牌工作的大部分应该集中在提高品牌知名度上。它将帮助您提高客户忠诚度,增加新销售额,并获得更多的市场份额。
但让我们从头开始。
在本指南中,我们将把品牌知名度分解为核心概念,然后看看您可以为业务构建、衡量和优化它的方法。
品牌知名度有2个定义,具体取决于你问谁。一些专家将其定义为人们很容易回忆起您的品牌名称和产品或服务。其他人会说,这就是人们如何将您的公司视为“人”,他们可能会将其视为友好或专业。事实是,品牌知名度两者兼而有之。这是您的业务有多可识别,也是人们与您的品牌相关的性格特征。
苹果目前拥有世界上所有公司中最强大的品牌知名度。尽管其他公司提供类似的商品,但iPhone、iPad和iMac等巧妙品牌,您立即了解了他们的产品阵容。
而且,他们的品牌形象设计个性都是关于创新、激情和创造力。在设计行业工作的人几乎只使用苹果产品,这不是偶然的。
让我们看看另一个例子:亚马逊。
可以肯定地说,亚马逊是您可以在线购物的最值得信赖的品牌之一。即使他们是一个巨大的企业,您也可以为他们提供的每种产品阅读和撰写评论,这有助于亚马逊将自己描绘成一家您可以信任的诚实公司。
除了致力于出色的客户服务和快速交付外,他们的品牌形象设计还具有关怀和真诚的个性。亚马逊还拥有自己的品牌产品系列,如Amazon Basics和Amazon Essentials,他们的客户更有可能购买这些产品,因为他们对亚马逊有积极的看法。
听起来不错,对吧?
品牌知名度不仅有助于知名公司。品牌知名度强的小企业也可以享受一些奇妙的好处:
提高品牌形象设计和受众之间的信任度
在您的产品/服务和品牌名称之间建立关联(想想:Kleenex和组织)
增加品牌的价值和股权
想提高自己的品牌知名度吗?我们来看看如何做到这一点。