品牌是一个人对通过整体体验产生的组织/产品/服务的直觉,它由它的外观(视觉 ID)、它所说的和所做的(信息和行动)以及它所说和的方式组成。
对许多人来说,品牌仍然只是一个标志,但它远不止于此,这只是顶部闪亮的令人兴奋的东西。这就是让它栩栩如生的原因。品牌设计是对你是谁、你做什么以及为什么这样做的清晰表达,需要贯穿一切。我们与品牌的每一次互动都会影响我们对它的看法。
至关重要的企业形象创建和传播一个与组织的工作、价值观和使命相称的品牌。慈善机构比以往任何时候都必须证明他们的事业是独特的、有效的、相关的和值得支持的。慈善机构的品牌是实现这一目标的关键。我们需要确保通过一致的沟通、优质的服务和清晰的叙述,我们的品牌强化了我们希望我们的支持者与我们建立联系的认知和声誉。
例如,想想支持者、服务用户或潜在合作伙伴如何看待你——如果你的品牌在各个方面都是不完整和不一致的,那么你看起来是否值得信赖、可靠和值得他们花时间或金钱的合法事业?
人们与我们的品牌有联系,我们可以利用我们品牌的力量与人们建立联系。
您的员工是您品牌的重要组成部分。他们都需要在将您的品牌带入生活中发挥作用,他们都有责任尊重品牌的价值。
品牌设计或营销团队可能更详细地了解品牌,这将成为他们角色的关键部分,但保护、增强和推广品牌的责任应在整个组织中分担。强大品牌的好处会影响整个慈善事业的成功,而在踏上品牌之旅时,团队精神非常重要。
不要低估成功所需的思考和讨论时间。不同的观点最终将使您的品牌更加全面和具有普遍吸引力。这是一个创造性的过程,所以更多的头脑往往比一个更好。挑战在于将这些对话中的叙述提取到最终战略中,并在此过程中管理利益相关者!