如今,“品牌”一词的使用非常宽松。例如,人们可能会使用“品牌”一词来谈论徽标,尽管徽标或身份不是品牌。但实际上,它远不止于此。
品牌是公司、服务或产品的一组无形资产。它是对客户与企业之间情感关系的定义。
品牌是一个人对公司的直觉。每天我们都会发现新产品和新企业形象包装业务。
无论是超市中的新产品、新技术公司还是您从未听说过的航空公司。竞争创造了无限的选择,公司寻找与客户建立情感 联系、变得 不可替代 并建立终身关系的方法。因此,话虽如此,品牌并不是你所说的——而是他们所说的。
品牌是一种关系。人们需要情感导航。我们以部落为例。部落是一群相互联系、与领导者联系并与一个想法相关联的人。
品牌是一种关系。人们想要联系和成长以及新的东西。这就像传福音一样。
意味着说服人们像你一样相信你的产品或想法,通过使用热情、热情、胆量和狡猾来动员你的客户和员工像你一样对事业充满热情。因此,一个强大的品牌需要在拥挤的市场中脱颖而出。
人们爱上品牌,信任他们,相信 他们的优势。以苹果为例。有品牌狂热者会购买他们的产品,即使它并不比竞争对手更好或更便宜。一个品牌如何被感知会影响企业形象包装的成功。
在某种意义上,也许是最重要的意义上,品牌是一种承诺。想想一些顶级品牌,您会立即知道它们的承诺:UPS、可口可乐、苹果。品牌建设的基础,从倾听和向客户学习,到相关地满足他们的需求,在数字通信和消费者赋权的世界中得到了放大。品牌是对客户的承诺。兑现承诺将使客户满意并继续建立对品牌的信心。您知道使用品牌良好的产品或企业形象包装会得到什么。
总结一下:品牌是您的客户感知您的方式。