知道销售代表的职位短缺是一回事。有效地传达销售代表需要改进的方式是另一种,并且通常可能是销售经理的挑战。以下是准备提供有效反馈的几种策略和技术。
如果您在与代表的会议中分享的唯一反馈是负面的,那么深圳vi设计公司将训练团队成员以悲观的前景查看此类相遇。取而代之的是,这是平衡积极加强与教练指令的重点。
我们使用的一种方法是首先询问接受者他/她做得好的两件事和他/她可以改进的两件事。反馈应该是积极的经历。当时,您的团队成员将寻求建设性的批评。如果您不要求您作为领导者提供反馈,则可能需要改善提供的方式。
您要确保深圳vi设计公司的反馈是具体的。与其说:“我真的需要您屈服,更加努力并提高本季度的生产力”,不如确定代表销售过程中需要增长的特定阶段或步骤。正如我们自己所说:“提供方法。” 不要只是告诉代表出售更大的交易。启用具有通过发现指南和价值框架来证明较大解决方案的价值的能力。
拥有一致的管理节奏和教练审查过程有助于推动建设性的反馈流程。深圳vi设计公司也可以坚持客观的标准,以评估每个销售阶段相同指标的每个代表。在传达期望时,销售代表需要感觉到所有目标都是现实的,并且在其能力之内或动机都会受到影响。期望应该与个人的典型工作风格息息相关。
反馈的目的是指导前进的更好的动作步骤。保持消息前景,解决当前性能与目标之间的差距。及时性在帮助激励和保持销售专业人员的步伐方面起着关键作用。就像期望本身一样,截止日期必须是可行的,并且明确说明了。如果沿途有里程碑要达到或进行进度检查,则应将这些阐明。