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注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
了解你的客户是成功集客营销的重要组成部分。从买家角色问题开始，这些问题可以帮助你了解客户的心态。
我们收集了可以帮助您识别受众的最佳问题。探索答案后，使用这个免费的买家角色模板与公司其他人分享您的发现。但首先，让我们回顾一下进行买家面谈的目标和好处。
买家角色是你的目标客户的虚构代表。但是你怎么知道那个人是谁，除非你问了正确的问题？
这就是买家角色访谈和调查的切入点。在创建理想的买家角色之前，选择现有客户群的一个子集，并开展调查来帮助你了解他们的背景和目标，这是非常重要的。你也可以使用市场调查服务，比如质量标准，来组织小组讨论和采访中立的参与者。
一旦你决定了你要调查谁，你可以使用用户角色问题来发现以下信息：
人口统计数据，如年龄、教育程度、职业和收入
心理特征，如他们的习惯、信仰、行为和偏好
这种类型的信息对于希望转化更多销售线索、个性化客户体验和提高利润的企业和品牌来说是无穷无尽的益处。
特色资源
如果你认为你可以猜测你的理想客户的人口统计和心理信息，你可能是对的——毕竟，我们大多数人都是另一个品牌的买家角色，通常可以猜测我们客户的品质。
然而，如果你想系统化地转化更多的潜在客户，那么进行正式的角色访谈是非常必要的。只有这样，你才能创建一个准确描述你的典型客户的买家角色描述。
这些只是人物角色调查的一些好处：
了解客户的典型挑战和需求是正确定位和转化他们的关键。当你通过人物角色访谈发现目标受众的描述符和习惯时，你可以更准确地将你的销售和营销活动瞄准最有可能向你
注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
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