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成功的项目得到了整个组织中利益相关者的支持。这就是利益相关者管理对于任何计划都至关重要的原因。
利益相关者管理允许你在保持沟通畅通的同时,发现并满足领导者的需求。
在本文中,您将了解什么是利益相关者管理,为什么它很重要,以及如何创建利益相关者管理计划。
目录
什么是利益相关者管理?
为什么利益相关者管理很重要?
利益相关者管理的好处
利益相关者管理流程内部
利益相关者管理技巧
利益相关者管理是识别、评估和管理利益相关者的利益和需求的过程。一个有效的利益相关者管理策略应该有数据支持,并清晰地描绘出每一个参与者。
当利益相关者的利益和需求被忽视时,项目就会失败。这导致缺乏关键利益相关者的支持,从而危及项目的成功。
当涉众感到他们的需求得到满足时,他们更有可能支持项目。另一方面,如果他们的需求没有得到满足,他们可能会试图阻止你的主动性。利益相关者管理有助于建立积极的关系,保持项目顺利进行。
有效的利益相关者管理策略可以帮助您:
避免或解决利益相关者之间的冲突。
获得关键利益相关方的认可和支持。
与利益相关者有效沟通。
管理利益相关者的期望。
在整个项目中监控利益相关者的参与。
有效的利益相关者管理战略有许多好处,包括:
改善沟通。通过确定利益相关者的兴趣和需求,您可以根据他们的特定需求定制您的沟通。这确保了你的信息被接收和理解。
买入量增加。根据毕马威的数据,
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