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说到营销,几乎没有什么比了解你的目标受众更重要的了。
但是,如果我告诉你,超过一半的营销人员遗漏了关于他们消费者的关键信息,那会怎么样呢?
在我们对1200多名营销人员的年度调查中,我们发现只有42%的人知道他们的目标受众的基本人口统计信息,如他们的姓名、性别和位置。
而且,数据差距不止于此:
不到一半的营销人员知道他们的受众的兴趣和爱好、购物习惯、他们有兴趣购买的产品、他们的购买历史以及他们在哪里消费内容。
只有31%的人知道他们的目标受众所在的网络社区,更不知道他们面临的挑战。
只有四分之一的营销人员知道他们的目标受众关心的社会原因——当涉及到表达你的品牌价值时,这是一个巨大的错过的机会,特别是在向Zand千禧一代营销时。
那么,为什么营销人员很难获得这些数据点呢?
让我们看看营销人员在获取所需数据时面临的最大挑战,并讨论一些解决营销人员与受众脱节的解决方案。
高达82%的营销人员表示,拥有关于目标受众的高质量数据对成功履行职责非常重要,但超过一半的人表示他们错过了关键信息。
那么,为什么对营销人员来说,获取他们需要的数据是一个如此大的挑战呢?
营销人员在理解他们的目标时面临的最大挑战可以归结为两个主要问题:
数据隐私法规正在减少营销人员获取他们需要的消费者数据的途径。与此同时,消费者不太信任分享他们的个人数据。
这导致营销人员错过了他们的目标受众的关键数据,从他们的购物和媒体消费习惯到他们的基本人口统计信息。
在过去几年中,消费者的生活发生了巨大的变化,随着衰退的逼近,他们的习惯、态度和偏
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