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73%的人表示客户体验会影响他们的购买决策。
这意味着,如今,公司正在寻找新的方法来让他们的客户满意。
许多公司正在通过推出客户教育计划和在线学习学院来实现这一目标,这些计划和学院为客户提供资源、博客帖子、网络研讨会、知识中心和认证课程,帮助他们了解自己的产品、解决问题并最终实现产品价值。
深圳VI设计公司学院就是一个很好的例子HubSpot学院成立于2012年,旨在帮助客户学习和应用新的营销技能来发展业务,现已发展成为成千上万希望提高集客营销、销售和客户服务/支持相关技能的人的首选目的地。
除其他外,强大的学习学院可以帮助您向客户提供有用的资源,增加客户保留率,吸引新的潜在客户,并建立领域权威。
从外部来看,创建这种规模的在线学习学院可能看起来令人生畏,如果不是不可能的话。但是启动一个并不像你想象的那样遥不可及。让我们通过必要的步骤来启动一个您的客户会喜欢的在线学习学院。
当你开始网上学习之旅时,很容易迷失在各种可能性中。
例如,也许你想帮助你的客户成功团队加速入职。
您还希望减少客户服务团队的支持票据和问题数量。您希望提高产品团队的产品采用率。
你想提升领导团队的终身价值.
所有这些结果都有可能通过在线学习学院实现,但是在你旅程的这个点上,选择一个。
为了帮助你做出决定,确定你理想的学员角色和他们最大的挑战。问问你自己:
你在努力让他们使用新功能吗?
入职后敬业度会下降吗?
您的客户成功经理是否被支持请求淹没了?
找出什么是当务之急,然后从那里开始。
通过对广州包装设计的分享,让我们更清晰了解广州包装设计的一些要点、方法和思路,收益良多。如果您有更多观点,请投稿深圳vi设计公司邮箱 。