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尽管当你的潜在消费者在网上与你互动时,你可能有一个期望的路径,但事实是你无法控制它。
触发营销让你做好准备,无论你的受众选择以何种方式参与。在这篇文章中,我们将涵盖触发营销的所有东西,包括它的好处,例子,以及利用它的步骤。
什么是触发营销?
触发营销的好处
如何使用触发营销
触发营销示例
触发营销是指使用营销自动化软件来执行一项任务,作为一个事件的结果,通常是由潜在客户或客户采取的行动。
当你听到营销自动化时,你通常会想到发送到不同细分市场的电子邮件的详细图表,按电子邮件参与划分,从潜在客户到客户画一条线?
这已成为常态,但这种方法有一个缺陷。它始于营销人员的时间表,而不是潜在客户的时间表。
营销人员坐下来,定义潜在客户下一步将消费什么信息,下一步将采取什么行动,以及潜在客户从成为销售线索到成为客户的路径。
但是如果我们对自己诚实,我们会承认这个世界并没有那么简单。
使用漏斗的传统阶段,从销售线索到客户,我们通常以线性方式看待事物。销售线索下载电子书,开始试用后成为MQL,销售人员跟进潜在客户时成为SQL,打试用回顾电话时成为机会,购买时成为客户。
但是如果他们开始试用,然后下载电子书呢?或者,如果他们在刚刚下载了一本电子书后就进入了销售对话,永远不会成为客户,然后变得冷淡,直到几个月后开始试用?
事实是,你无法控制你的潜在客户做什么,或者以什么样的顺序去做。然而,你能控制的是你如何对你的潜在客户的行为做出反应。
这就是自动化和触发营销变得强大的地方。
"触发"事件可以是您的客户关
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