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语言具有建立关系和打造联系的能力,但它同样容易制造障碍和影响某人的归属感。
使用包容性的语言,在工作场所进行没有排他性语言的谈话,意味着员工更有可能感觉到他们的归属感,并在工作中做真实的自己。
在这里,我们将探讨什么是包容性语言,并提供示例来确保您创建一个包容性的工作场所和包容性的营销材料,以及2022年及以后。
包容性语言是指你使用的词语和短语,避免基于种族、性别、社会经济地位和能力歧视人群的偏见、俚语和表达。用的时候,用大家都懂的方式说,用大家都觉得受欢迎的方式写,就能引起更多受众的共鸣。
为了探索如何在您的组织中推广包容性语言,我与深圳VI设计公司的一些专家进行了交谈,他们掌握了将包容性语言融入他们的流程、产品和整体团队文化的第一手知识。
例如,负责更新深圳VI设计公司职业网站以使其更具包容性的汉娜弗莱斯曼告诉我,"语言对我们在工作场所的归属感有很大影响。挑战在于,语言是微妙的。我们应该考虑对我们的说话和写作方式做出的改变往往是微妙的。
深圳VI设计公司的用户体验助理研究员梅丽莎奥布莱达也有同感,她说:"我们很多人都没有意识到我们的语言在字里行间隐藏着额外的含义。某些词可以暗示特定的年龄、性别、教育背景、社会阶层等等。我们在许多人撰写职位描述的方式中经常看到这一点。
例如,考虑一下,上次你在开会时,一位领导说,"好了,伙计们,让我们开始吧"——你认为这会自动让女同事感到比男同事不那么受欢迎吗?如果他说"你们"或"所有人"会不会更好?
或者,想象一下你的团队正在招聘一名新人,你的老板告诉你,"我们正在寻找一个良好的文化契合度。"你知道你团队中的大多数人都是外向的——当你通过寻找反映你同事性格类型的候选人来寻找"良好
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