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注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
转换漏斗是销售中的一个基本概念。就我个人而言，我喜欢把漏斗想象成你小时候想尝试的那个吓人的大滑梯。你看到你的朋友呼啸而下，引发了你的兴趣。你看到他们在做你的研究时有多开心。然后玩得开心带来的好处超过了你的恐惧，于是你爬上来又飞下来。
客户在评估是否购买你的产品时，会通过你公司的转换漏斗进行类似的旅程。你必须激起他们的兴趣，建立信任，并鼓励他们采取行动。
在这篇文章中，我将解释什么是转化漏斗，以及它们如何影响你的客户之旅。然后，你将学习如何优化你的漏斗，以增加到达底部转化点的人数。
转化漏斗，有时也称为销售漏斗，是一个用来描述潜在客户在采取预期行动之前所经历的不同阶段的术语。作为一名销售人员，你引导人们通过漏斗，以便将他们从潜在买家转化为客户。
所有线索都从漏斗的顶部开始。随着他们对你的业务了解得越来越多，他们就越来越倾向于购买你的产品或服务。这种转化过程被称为漏斗，因为公司往往比客户拥有更多的线索，使漏斗顶部的人比底部的人多。
了解人们如何通过你的转换漏斗流动对于成为一名有效的营销人员或销售人员至关重要，因为这有助于你吸引线索，回答关于你的业务的问题，并解决问题。它还可以让您将潜在客户分类，并创建客户接触点，以吸引每一组客户进行转化。
这就是为什么每个漏斗都应该为你的客户如何购买而设计，而不是你如何销售。重点是在客户旅程中提供如此棒的体验，以至于你说服他们转变。
在深入探讨如何分析和优化您的漏斗的细节之前，我们需要谈谈这个过程的一个重要方面：客户之旅。
客户之旅补充了转化漏斗，但这不是一回事。与一般化的线性转换漏斗不同，顾客旅程图显示了人们从发现你的品牌到购买的个体和迂回路径。
注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
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