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注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
你可能对这句谚语很熟悉，"抱最好的希望，做最坏的打算。"尽管我们不想去想在商业和生活中可能发生的可怕的事情，但是消极的事情是不可避免的。无论是导致召回的产品缺陷，还是导致客户数据易受攻击的安全漏洞，或者是工作场所的暴力或灾难，坏事在某个时候肯定会发生。
虽然这不是最快乐的想法，但却是现实的。不幸的是，我们没有从负面事件中选择退出的奢侈。尽管如此，我们确实有能力提前计划，以便当不可思议的事情发生时，我们已经想到了它，并制定了计划来限制损失。
如果你读到的东西都没有让你陷入困境，而你实际上对成为企业在危机时刻求助的人的可能性感到兴奋，那么你可能非常适合从事危机管理工作。根据服务专家的说法，在整篇文章中，你将了解危机管理者的职责以及如何成为一名优秀的危机管理者。
危机管理是指组织如何预防、准备和应对可能对员工、客户或整个组织不利的事件。此字段有助于识别可能造成伤害的不确定情况，并在您无法预防时减轻其影响。这是任何业务的一个重要方面，可以节省数百万美元的损失，更不用说挽救品牌的声誉。
根据服务专家的说法，在整篇文章中，你将了解危机管理者的职责以及如何成为一名优秀的危机管理者。
危机经理的工作是积极主动，识别威胁，以及在危机发生前应对威胁的流程。危机管理者会参与危机前、危机中和危机后的每个阶段。
虽然组织中的每个人都可能参与执行危机管理计划，但危机经理负责设计这一计划，确保计划顺利实施，并与员工、客户、股东、董事会成员和公众沟通，以便这一经历不会损害组织的声誉。
识别风险
建立早期监测系统
制定危机计划，将风险降至最低
领导危机管理团队
与员工、股东、客户
注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
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