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最近,我进行了一次信仰的飞跃,在网上买了打底裤。
我很紧张,因为显而易见的是:我不能亲自看到这些紧身裤,也不能在店里试穿,而且我不确定尺码的效果如何。我不想在甚至不知道我是否会喜欢我所购买的东西的情况下支付运费和物品税。
尽管电子商务是一个蓬勃发展的行业,预计到2022年将赚6万亿美元,但消费者在通过屏幕购买产品时仍会有些焦虑。
幸运的是,一些品牌已经考虑到了这一点,并想出了一种让消费者在购买之前尝试产品和服务的方法:先试后买。让我们深入了解它是什么,它是如何工作的,并看看使用这种策略的品牌的例子。
根据恰当地的2021年虚拟购物习惯报告,购物者认为无法试穿衣服是他们在网上购物时最大的担忧。调查还发现,消费者退货的首要原因是无法试穿。
对于零售商来说,这造成了一个大问题。他们不仅要担心失去一个客户,还要担心获得另一个客户的成本。
因此,许多品牌试图通过提供试用期来解决这个问题。此外,在"先试后买"模式下,一些品牌正在利用增强现实技术,让消费者可以在自己身上或家里预览商品。
现在你知道什么是购买前试用,让我们来看看它是如何工作的。
每一个使用先试后买的品牌,对这款机型的流程可能略有不同。在大多数情况下,事情是这样的:
购物者挑选一种或几种产品进行试用。
收到所述产品后,购物者将有一段由零售商决定的试用期。
一旦试用期结束,消费者将不得不决定是保留还是退回该商品。
不同品牌的试用期差别很大。此外,一些品牌将只允许消费者一次尝试一种产品,而其他品牌将一次提供多种产品。
为了提供一些灵感,我们列出了六个品牌,提供独特的先试后
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