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我们每天都被提醒变革是如何到来的,为了在商业中取得成功,我们必须保持敏捷。这在理论上是有道理的,但在实际应用中,改变你的经营或服务方式是一项不小的壮举。
在影响,我们经历了相当大的变化,从一个小的核心团队变成了一个相当大的机构。在努力对我们的客户入职流程实施变革之后,我们决定后退一步,重新评估我们的变革管理方法。
下面,我将与您分享我们审查过的主要变革管理模式和工具,以及您如何避免成为另一个统计数据。
变革管理是一种系统的方法,利用组织内的人员来最小化阻力并影响组织变革。
2019年加特纳的一项研究显示,大多数首席人力资源官对其组织的变革实施速度感到不满。
这是为什么呢?根据这项研究,80%的公司自上而下地管理变革。使用这种方法,领导层打电话,制定计划,并发出在公司范围内推广的指示。
虽然这看起来是实施变革的最快方式,但从长远来看,这并不是最好的解决方案。
很多时候,领导把变革不成功归咎于员工。然而,数据表明,大多数员工拥有技能和意愿进行组织变革。
问题在于决定谁是变革管理的战略制定、决策和实施的一部分。
如今,公司变得更加复杂,为了使变革有效,他们需要整个组织更多的投入。换句话说,变革管理应该是包容性的。
变化是不断的,开发一个适合您业务的模型是您管理变化的人的方面并为每个人的成功做准备的最佳方式。
想象一个冰块。
库尔特勒温的解冻-改变-再冻结模型听起来就是这个样子。
在解冻阶段,你实际上是打破了当前的经营方式,并注意到需要改变什么。在这个阶段,获得需要改变的双向反馈;">注:配图为UCI联合创智VI设计公司作品
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