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如果你正在经营一家企业,很可能你已经找到了你的商业模式。
这通常是企业家建立的第一件事,因为这是弄清楚你给市场和消费者带来的价值的关键。
但是您的人员、流程、系统和技术呢?这些都是你的业务的关键组成部分,应该在你的运营模式中概述。
让我们深入了解什么是运营模型,以及它与业务模型相比有何不同,并介绍现在创建一个运营模型的步骤。
运营模式是公司运营方式的可视化表示。它包括从公司如何采购产品到如何构建业务领域和部门的一切。运营模式是执行战略的蓝图。
很多人混淆了商业模式和运营模式。然而,它们勾勒出不同的事物,服务于不同的目的。
商业模式概述了公司如何通过其产品/服务、价值主张、客户群、关键合作伙伴等获取和提供价值。另一方面,运营模式规划了一家公司将如何运营以交付该价值。
因此,简单来说,商业模式关注的是什么。运营模式关注的是如何做。
让我们以一个名为地球上的的虚构生活方式业务为例。他们的商业模式将描述他们的可持续和生态友好的方法作为他们的价值主张,概述他们的各种产品线,通过实体商店和电子商务商店布局他们的客户渠道。
他们的运营模式将侧重于他们如何采购产品,他们在公司内需要的角色,他们在每个业务领域使用的系统,他们的数据管理计划等等。
不确定为什么要设计运营模式?以下是好处:
它帮助您确定以符合您的大战略的方式为您的客户服务所必需的系统和结构。
这是如何组织和操作资源的蓝图,因此,它可以作为扩展业务的基线。
当你建立你的运营模式时,你关注三个关键要素:流程、人员和技术。
有两种方法可供选
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