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术语就是一切。营销、销售、产品、服务——事实上,企业中的每一项职能都依赖一些通用术语来做好工作。术语一致性的一个重要方面是目标设定。
无论您使用OKR模型、KPI框架、黄金圈还是其他方法,公司中的每个人都应该理解目标和目的之间的区别。如果没有这种共享的知识,团队可能会冒着在不相关的活动上浪费时间的风险,或者在最坏的情况下违背共同的目标。
从表面上看,"目标"和"目的"似乎是两个可以互换的短语。"我们对2019年有雄心勃勃的目标,"你可能会告诉你的营销团队,然后接着说,"我们的目标很大胆,但完全有可能实现。"
为了使您的战略清晰明了并保持一致,在概述您的季度和年度战略时,让您的员工了解两个最常用的术语是非常重要的。
在这里,我们将解释目标和目的之间的区别,并讨论当今营销专业人士使用的一些最有效的目标设定框架。你还会发现衡量策略来跟踪你的进展。在这篇文章的结尾,当谈到你的长期和短期营销计划时,你可以向模棱两可说再见了。
目标是一个可实现的结果,通常是广泛的和长期的。一个公司可以用目标来告知每个部门将要执行的年度战略。另一方面,目标定义了每个团队员工为实现总体目标必须采取的具体的、可衡量的行动。总而言之,目标和目的之间的主要区别是目标提供方向,而目的衡量你应该如何遵循这个方向。
毫无疑问,目标对你的企业的成功至关重要。最终,你公司的目标应该与你的愿景和使命相一致,以便让员工最好地指导他们自己的行动和决策。
例如,假设今年你的领导团队为你的公司制定了三大目标:
创造更具包容性的工作场所文化
提高国际品牌知名度
将客户保持率提高40%
太好了…现在怎么办?
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