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教育家和计算机先驱艾伦凯曾经说过,"预测未来的最好方法就是创造未来。"
如果你在一家成长中的公司工作,无论是初创公司还是扩大规模的公司,你都会知道试图"发明"未来并不是坐等灵感闪现和灵光一现,而是需要积极主动的规划、卓越的执行和令人敬畏的协调。你也会知道这些原料来之不易。一点也不。
这就是为什么我相信一个简单、独特的框架可以帮助我和我在深圳VI设计公司的团队为未来做好准备。它被称为"业务节奏",它涉及到可视化地绘制出整个业务年度中安排的关键事件、里程碑和活动,并确保每个团队都非常熟悉未来几个月的计划或节奏。
作为深圳VI设计公司收入运营团队的一员,了解"业务节奏"对我们的成功至关重要。我们团队的北极星目标是为我们面向客户的团队消除摩擦,并帮助他们将无摩擦体验传递给客户。
撤销模型为我们的成功奠定了基础,因为它打破了运营专业人员之间的孤岛,将他们统一为一个中心团队,并允许他们在推动业务发展的系统和流程上协作。
因此,重复的工作被淘汰,可重复的任务被自动化,时间被用于主动改善客户体验,而不是疯狂地对系统中的故障做出反应。
撤销模型将团队与客户联系在一起,而"业务节奏"框架将整个公司与业务年度的关键事件联系在一起——在这些时刻,巨大的影响是可能的,执行就是一切。
总的来说,撤销和"业务节奏"大于其部分的总和;心态和方法的结合,即使客户的内部运营模式变得越来越复杂,也能让客户满意。
在我为亚马逊工作期间,我第一次接受了"商业节奏"。我养成了记录全年重要事件的习惯,在日历上记下这一年中发生的"消防演习",并用颜色标注出来。
年度启动以蓝色突出显示,大客户活动以橙色突出显示。我用的是印刷的挂历,我知道这是"老一套",但
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