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注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
认识一下伊丽莎白：一位27岁的护士，开着本田思域，喜欢做TikToks，大部分时间都和她漂亮的9个月大的宝宝在一起。
伊丽莎白迫切地想为自己腾出更多的时间，但努力在工作和家庭责任之间找到平衡。她试图给自己一些自我照顾的时间，但这些时间很少。伊丽莎白需要一种充电、放松和照顾自己的方式。
通过这样的描述，你知道了伊丽莎白的年龄，职业，性别，欲望，挣扎，痛点。所有这些信息都有助于你把她放在你心目中的一个类别中——但是这些信息都没有告诉你她为什么购买你的产品。
买家角色通常包括像伊丽莎白这样的描述，以及其他人口统计和个性信息。
在客户细分的早期，这已经足够为营销活动和产品开发提供信息了。但是随着市场的增长和消费者意识的增强，公司需要超越标准的购买者角色来接触他们的受众。
如果我们能够应用我们所学到的关于人们如何做决策的知识，以及我们作为公司如何将人们组织在一起的知识，我们将能够为像伊丽莎白一世这样的客户提供有助于她的同理心的解决方案，而不是容易被忽视的老一套的灵丹妙药。
在这里，让我们深入了解买家角色的三个神话——以及你能做些什么。
1956年，温德尔史密斯首次提出了受众分群的概念。史密斯将市场细分定义为"根据消费者或用户需求调整市场供应。"
史密斯知道，创造细分市场会提高消费者/用户的满意度。但是，在我们对心理学、行为经济学、无意识偏见以及如何提供消费者满意的更深入的知识有了清晰的理解之前，史密斯的细分思想已经出现了好几年。
自从史密斯关于分割的讨论以来，我们在人们思考、合理化和分类他人的方式上有了重大发现。丹尼尔卡内曼和阿莫斯特沃斯基1974年的研究论文《不确定性下的判断：启发和偏见》揭示了人们处理信
注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
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