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在某些圈子里,市场调查是一个包罗万象的术语,用来询问这个行业想要什么。我们知道这种产品的需求吗?谁在找我们的服务?有人可能会说,让我做些市场调查来找出答案。
但这实际上意味着什么呢?
这里有一个简单的市场调研的定义,用不到100个字就涵盖了这种实践的所有可能目标:
市场研究是调查一个行业的购买者、这些购买者想要的产品以及他们目前在哪里购买的过程。通过使用正确的人员和数据,企业可以利用这项研究在市场中定位自己,并预测市场未来的走向。
市场研究可以回答关于行业状况的各种问题,但它很难成为营销人员洞察客户的水晶球。市场研究人员调查市场的几个领域,可能需要几周甚至几个月的时间来描绘一幅准确的商业图景。
然而,只研究其中一个领域可以让你更直观地了解谁是你的买家,以及如何提供其他企业目前无法提供的价值。
当然,你可以根据你的行业经验和现有客户做出合理的判断。然而,请记住,市场研究提供了这些策略之外的好处。有两件事需要考虑:
你的竞争对手也有经验丰富的业内人士和客户群。很有可能你的直接资源在很多方面与你的竞争对手的直接资源相当。寻求更大样本量的答案可以提供更好的优势。
你的顾客并不代表整个市场的态度。它们代表了已经被你的品牌吸引的那部分市场的态度。
市场研究可以让你从更大的目标受众样本中获取信息,消除偏见和假设,这样你就可以抓住消费者态度的核心。因此,您可以通过了解全局来做出更好的商业决策。
以下是一些你可以从市场调查中获得的洞察力的例子:
消费者对特定话题、痛苦、产品或品牌的态度
你投资的商业项目是否有需求
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