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2020年,随着消费者与新冠肺炎疫情打交道,世界各地的企业对客户企业纷纷调整战略。
疫情不仅迫使人们严格地在家生活和工作,而且也给许多家庭和企业带来了经济负担。
现在,随着假期的临近,实体企业和网上企业的老板们都在想,他们是否还能像去年一样生意兴隆。
因为我们无法预测未来,我们决定对近300名普通消费者的假日购物计划进行抽样调查。
具体来说,我们问,"与去年相比,新冠肺炎将如何影响你的假日购物计划?"
作为透明的调查的一部分,参与者可以勾选与他们的假日购物将会受到的影响相关的所有方框。
虽然您会看到一些回答与研究支持的购物预测一致,但调查的总体结果可能会让您大吃一惊:
数据源
虽然你可能不会对许多受访者比去年计划更多的网上购物感到惊讶,但你可能会惊讶的是,近三分之一的受访者仍然计划去实体店。
此外,41%的受访者计划今年少花钱或少买礼物,你可能会想,精打细算的消费者是否还会花钱买你的产品。
请记住,这只是一个普通消费者的小调查。如果我们针对特定的受众目标或位置进行划分,结果可能会大不相同。
然而,当你度过假期时,这些回答仍然值得记住。它还暗示了可能在2021年持续的潜在趋势。
下面,我将带你了解消费者今年计划进行的三个最大的假日购物中心,以及处理每个转变的一些业务要点。
正如你所料,47%的受访者认为假日购物最大的变化是,"我打算更多地在网上购物。"
这是有道理的。2020年,不懂技术的消费者学会了如何在网上购买几乎所有他们需要的东西。与此同时,那些已经经常在网上购物的人更喜欢它。此外,
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