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为了理解术语"升级换代"的含义,让我们从一个场景开始。
你早早醒来,慢跑到街角的星巴克。在那里,你一边用苹果手机浏览电子邮件,一边排队点南瓜拿铁。
之后,你回到家,穿上新的Lululemon运动服装,跳上你的珀洛东进行家庭训练。
在这种情况下,你已经"升级"了各种消费类别:包括咖啡、科技、服装,甚至健身器材。
例如,为什么你觉得有必要去星巴克花6美元买一杯饮料,而不是在你的凯里格里冲一壶咖啡?或者,为什么不从马歇尔或塔吉特百货公司购买运动服装呢?
最终,升级是指消费者倾向于为他们已经形成情感依恋的品牌的更高质量、更昂贵的产品或服务支付更多,并产生忠诚感。
但是,升级不仅仅是指消费者在整个市场上的行为:它还指消费者决定升级他们的产品,以获得具有更多功能的新型号。
作为一名营销人员,理解"升级换代"的概念至关重要,这样你才能在拥挤的市场中唤起品牌忠诚度——或者,你如何向现有消费者推销你产品的新版本。
在这里,让我们探讨一下升级意味着什么,以及它对营销人员来说意味着什么。
您会在两种情况下发现术语"升级换代":在网络市场中,以及在您公司自己的产品套件中。
首先,让我们探讨一下在整个市场中升级意味着什么。
在这种情况下,升级是指消费者决定购买更昂贵的产品,因为他们觉得它提供了品牌价值。这就是为什么消费者会以10倍于正常价格的价格购买标有宝马的汽车,但他们可能不会对不太知名品牌的汽车做出同样的决定。
有几个原因可以解释为什么消费者会在市场上购买。首先,消费者可能会因为品牌符合他们渴望成为的
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