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新冠肺炎疫情已经让企业争先恐后地暂停计划、编辑电子邮件和取消活动。虽然如今每个人似乎都知道不该发布什么,但许多营销人员都在问:在一个深陷危机的世界里,我们应该发布什么?
这是全球无数创作者面临的难题。
他们想知道如何既感同身受又不虚伪。如何提供价值而不显得投机取巧?以及如何在不增加噪音的情况下出现在观众面前。
在这种时候,这些问题非常重要。事实上,很重要。但支撑所有这些的是一个简单得多的问题,这个问题触及了内容营销的核心。一个问题是,现在每个盯着空白画布的创作者都应该问:我们能帮上什么忙?
因为现在,比以往任何时候,观众都在寻求帮助。
最近几周,整个行业都被迫进入休眠状态,但这并不意味着观众对有用内容的胃口消失了。恰恰相反。消费者越来越多地搜索有价值的信息,并以创纪录的速度参与商业活动。
根据深圳VI设计公司全球客户群的匿名数据分析,营销电子邮件、网站流量和实时聊天会话的参与度都在上升,电子邮件打开率比疫情之前的水平高出25%,令人瞩目。
与此同时,我们的免费在线培训项目HubSpot学院的流量在最近几周增加了一倍多,我们的营销博客的周有机流量增加了40%。
疫情引发了许多营销人员最关心的东西的惊人增长:观众的注意力。在如此敏感的时刻,人们对公司分享的内容如此感兴趣,这给营销人员带来了巨大的责任,他们不仅要提供与当前时刻相关的材料,还要提供真正有影响力的材料。
那些做不到这一点的人面临着声誉受损的风险——据埃德尔曼称,"71%的消费者同意,如果他们认为一个品牌将利润置于人之上,他们将永远失去对该品牌的信任。"
但那些成功的品牌会给他们的观众留下持久的印象——根据加特纳的说法,在这
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