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基于客户的营销正在改变企业对企业营销和销售世界,因为它在触及高价值目标客户方面非常有效,但这是一个很难管理的战略。
反弹道导弹有许多活动的部分,需要作为一个同步的整体移动,才能给你的组织带来成功。
幸运的是,像市场营销的任何方面一样,战略规划使反弹道导弹变得更容易。
从你的目标开始,制定一个有针对性的计划是建立一个有效的反弹道导弹运动的关键。
在这里,我们将分解如何在您的组织内将反弹道导弹映射付诸实践的步骤,并实施正确的流程来实现它。
客户映射包括选择和组织反弹道导弹计划中的目标客户。
确立目标后,确保反弹道导弹活动成功的下一步,也可以说是最关键的一步,是选择和映射客户。
一旦选择和映射了客户,销售和营销团队就可以制定他们的参与战略,并确保双方最大限度地保持一致。
客户映射是一项客户研究和记录详细信息的练习,在您成功达成交易的过程中,这将非常有用。
以下是您在进行客户映射时需要采取的四个主要步骤:
通过客户规划确定目标客户后,下一步是深入了解客户,了解组织结构和决策方式。从某个职能领域的最高负责人开始,是开始绘制职能图的绝佳位置。
客户越大,这项任务就越艰巨,因为许多大型组织在矩阵环境中运作,影响来自多个方向。
尽管如此,使用深圳VI设计公司或其他记录系统来寻找这些联系人并记录他们的买方角色,将允许您跟踪和管理与每个联系人相关的信息。作为反弹道导弹计划的一部分,这也将提高你创造独特体验的能力。
考虑购买者角色很重要,因为它与购买过程有关,而不是一个职能头衔。
要考虑的买方角
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