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作为一名波士顿的年轻专业人士,我不得不投资的最大产品是一套价格过高的公寓。
今年,随着公寓参观变得完全虚拟化,我发现在签订租约前做必要的极端研究变得更加困难。现在,当我在网上搜索一个又一个公寓时,我的新流程感觉就像一次紧张的买家之旅。
在我的研究阶段,我会花几个小时在终端搜索房源,在谷歌地图上查找地址,研究社区,浏览叫喊上对未来物业经理的评论,分析照片或视频旅行,寻找一套看不见的公寓可能存在的潜在问题。
最终,我发现最吸引我的公寓列表都有链接,可以链接到当前租户拍摄的视频游览。
当我观看房客拍摄的参观时,他们会解释他们喜欢公寓的什么,指出主要的优缺点,并给出普通销售人员可能不会提供的微小但真实的细节。例如,在一个视频中,一名房客诚实地透露了浴室的利弊,他说,"浴缸有一个很棒的按摩浴缸,可以弥补水压较低的问题。"
在观看了一次愉快且似乎值得信赖的虚拟参观后,我觉得我对产品有了深入而真实的了解,也了解了以前的一位产品专家客户的想法。此外,因为租户经常自愿提供他们的时间来主持创建视频或虚拟旅游,我也觉得他们愿意帮助一个值得信赖的房东找到一个新的租户。
最终,我更有可能对一个有很棒的租户生成的虚拟旅行的公寓列表做出回应,而不是一个有外部人员编辑的过度制作的图像或视频的列表。
当涉及到小额购买时,我对客户创建的促销内容也有同感。这些内容向我展示了产品在现实生活中的样子,并证明客户对他们的体验非常满意,足以推广一个值得信赖的品牌。
而且,我不是唯一一个这样想的消费者。据估计,90%的消费者表示,用户生成内容比促销邮件甚至搜索引擎结果更能影响他们的购买决定。
下面,我将重点介绍更多的统计数据、事实
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