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报道和归因彻底改变了每个行业的市场营销。营销数据使企业能够对受众的需求、挑战和兴趣做出更明智的决策。多年来,人口统计报告为营销人员创造了奇迹。年龄、种族、性别、位置、教育和就业等数据点为营销团队提供了信息,并全面提升了活动的影响力。不幸的是,人口统计数据只能告诉我们这么多关于人们搜索和购买我们的产品和服务的信息。2020年是让数据更人性化的时候了。
将营销中历史上不人道的部分人性化可能会很困难。下面说几个方法。首先,开始将你的报告重点从人口统计数据转移到心理和行为数据。这应该是您的组织在收集数据的方式和原因方面做出的重大改变。我们将在本文后面详细讨论如何做到这一点。其次,期待数据的民主化。如今,数据很难收集,通常由专门的营销分析团队控制。虽然这可能是收集和管理您公司数据的好方法,但它可能会创建一个孤岛,将您的数据与您公司中可以实际应用并从中学习的人隔离开来。到2020年,预计分析团队将开始让所有员工更容易访问数据。要在您的组织内快速启动这一过程,请投资于自动化营销报告的系统,使您的员工能够更轻松地访问这些信息。也要教会员工如何正确应用这些数据。努力提高整个组织的效率和一致性。这里有几种方法可以做到这一点:
1.围绕成为数据驱动型公司和商定的目标,协调组织内的所有部门。
2.为您的营销数据选择并定义一个家。您的数据存储在哪里?目前有吗?员工如何访问它?
3.避免常见的营销报告错误,包括一次性报告和随机数据提取。这些浪费时间,产生不一致的数据,对你的观众没有意义,也没有真正的结果。
4.记录你的营销报告过程——这可能看起来像:收集数据,定义重要的模式,自动化,并重复。不要为流程的每个部分分配不同的角色或团队,而是考虑按数据源划分营销报告工作量。这
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