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作为营销人员,我们花费数小时计划每个活动的每个细节,精心制作完美的文案,并为字体、颜色和间距而苦恼。我们通过角色、目标受众和信息进行交流。我们从头开始创建电子邮件,或者精心修改模板,以便在我们的电子邮件活动中展现出最好的一面
我们的电子邮件中包含了所有的血汗和泪水,但没有什么比发现邮件根本没有送达我们的订户更令人心碎的了。无论我们如何仔细地计划我们的活动策略、设计和开发,如果电子邮件没有到达收件箱,你就不会让订户高兴或看到投资回报。
把它放入收件箱是发送好邮件的最模糊、最容易被误解的要素之一。营销人员经常混淆一个关键的区别:交付与可交付性。虽然这两个术语经常互换使用,但它们有着非常不同的含义。下面我们来区分一下这两者。
让我们从最基本的开始:我们到底在谈论什么?
当谈到理解传递和可传递性之间的区别时,问自己这些问题:接收者能接受你的信息吗?还有,它能到达收件箱吗?
为了进一步解释,我们将深入探讨这两个问题,如下所示:
"接收者能接受你的信息吗?"
这个术语描述了一个接收者是否接受你的电子邮件,它出现在收件箱或垃圾邮件文件夹之前,所以注意不要混淆这两者。如果你的电子邮件没有进入收件箱,这意味着发送不成功,不管它会显示在哪个收件箱中。
传递是指接收者是否接受你发送的信息。域名或电子邮件地址是否存在?你的互联网协议地址被屏蔽了吗?
想象一下,它不是一封电子邮件,而是一个忙碌的商务旅行者在去参加会议的路上的化身。成功交付意味着旅客到达了正确的机场。然后,她用机票和护照证明了自己的身份,机场安检人员确认她可以安全通过安检到达登机口。
类似地
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