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无论你所处的领域或行业是什么,毫无疑问,有效的沟通是成功的关键。
企业普遍认识到在内部和与客户之间有效共享和记录信息的重要性。
然而,与直觉相反的是,随着可用技术比以往任何时候都多,Project.co公布的新数据显示,企业与以往一样难以有效沟通。
例如,虽然89%的人认为有效的沟通极其重要,但只有17%的人认为自己公司的沟通非常好。
人们知道这里的风险很高。但是,他们还是不能把事情做好。那么是什么原因呢?
我们都知道工作世界正在发生变化。当然,这些变化带来了难以置信的好处,但也带来了相当大的挑战。
例如,我们已经看到远程工作的大幅增长,研究表明在过去的10年里增长了91%。这完全背离了典型的、已建立的工作场所,而且变化——一如既往——并非一帆风顺。
许多公司不得不采取重大措施,通过远程和灵活工作的出现来促进有效的沟通。但是他们走得够远了吗?
根据缓冲器的远程工作状态调查,21%的远程员工认为"协作/沟通"是他们最大的挑战。
同样,我们也看到了继续在现场办公室工作的企业的沟通缺陷。开放式设计已经成为办公室设计的主导趋势,旨在改善沟通——但它一再被指责让事情变得更糟。
事实上,研究表明,开放式办公室的员工在面对面互动上花费的时间减少了73%,电子邮件和即时消息增加了67%以上。
显而易见的是,无论是距离、办公室设计还是仅仅是偏好,人们比以往任何时候都不太可能与同事面对面交谈。
Project.co的研究证实了这一点,该研究显示了对电子邮件的过度依赖。当被问及他们主要是如何与同事沟通时,39%的人提到了电子
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